اگر کد بورسی یا کد پیگیری سجام خود را فراموش کرده‌اید، نگران نباشید! این اتفاق برای بسیاری از سرمایه‌گذاران می‌افتد و خوشبختانه بازیابی کد سجام کاملاً آنلاین، رایگان و در کمتر از ۵ دقیقه انجام می‌شود. در این راهنما، گام‌به‌گام و با تصویر، همه چیز را توضیح می‌دهیم.
نکته مهمکد بورسی و کد پیگیری سجام دو چیز متفاوت هستند. کد بورسی (مثلاً ABC1234) شناسه معاملاتی شماست، اما کد پیگیری سجام یک کد ۱۰ رقمی است که پس از ثبت‌نام در سامانه سجام برای شما ارسال می‌شود. در این مقاله نحوه بازیابی هر دو را توضیح می‌دهیم.
تفاوت کد بورسی و کد پیگیری سجام را بدانید
پیش از هر اقدامی، باید بدانید دقیقاً به دنبال بازیابی کدام کد هستید. بسیاری از کاربران این دو را با هم اشتباه می‌گیرند:
فراموشی کد پیگیری سجام و روش بازیابی آن
کد پیگیری سجام، یک کد ۱۰ رقمی است که بلافاصله پس از ثبت‌نام در سامانه سجام به شماره موبایل ثبت‌شده شما پیامک می‌شود. اگر این کد را فراموش کرده‌اید یا پیامک را پاک کرده‌اید، می‌توانید آن را از طریق سایت sejam.ir بازیابی کنید.
پیش از شروع آماده کنیدبرای بازیابی کد پیگیری سجام به موارد زیر نیاز دارید: ۱) کد ملی، ۲) شماره موبایلی که در سامانه سجام ثبت کرده‌اید (باید فعال و در دسترس باشد).
مراحل بازیابی کد پیگیری سجام (گام‌به‌گام با تصویر)
مرحله ۱: وارد سایت sejam.ir شوید
مرورگر خود را باز کنید و آدرس sejam.ir را وارد کنید. در صفحه اصلی سامانه سجام، گزینه‌های مختلفی می‌بینید.
مرحله ۲: روی گزینه «بازیابی کد پیگیری» کلیک کنید
در صفحه اصلی سامانه سجام، گزینه «بازیابی کد پیگیری» را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. این گزینه معمولاً در بخش خدمات یا منوی اصلی سایت قرار دارد.
مرحله ۳: کد ملی و کد امنیتی را وارد کنید
در صفحه‌ای که باز می‌شود، کد ملی خود را در کادر مربوطه وارد کنید. سپس کد امنیتی (کپچا) نمایش داده شده را نیز تایپ کنید و در انتها روی دکمه «بررسی» کلیک کنید.
مرحله ۴: کد تأیید پیامک‌شده را وارد کنید
یک کد تأیید به شماره موبایل ثبت‌شده در سامانه سجام ارسال می‌شود. این کد را در کادر مربوطه وارد کنید. سپس نوع مشتری (حقیقی یا حقوقی) و کد ملی خود را تکمیل کرده و روی «تأیید» کلیک کنید.
مرحله ۵: کد پیگیری خود را مشاهده کنید
پس از تأیید موفق اطلاعات، صفحه‌ای باز می‌شود که تمام اطلاعات ثبت‌شده شما در سامانه سجام را نشان می‌دهد. کد پیگیری ۱۰ رقمی شما در بالاترین بخش این صفحه قابل مشاهده است. آن را یادداشت کنید.
کد پیگیری را ذخیره کنیدپس از بازیابی کد پیگیری سجام، آن را در یک مکان امن مانند یادداشت‌های گوشی یا یک فایل رمزگذاری‌شده ذخیره کنید تا دیگر دچار مشکل نشوید.
فراموشی کد بورسی و روش پیدا کردن آن
اگر کد بورسی (کد معاملاتی) خود را فراموش کرده‌اید، راه‌های مختلفی برای بازیابی آن وجود دارد:
روش‌های پیدا کردن کد بورسی فراموش‌شده
- از طریق کارگزاری: با کارگزاری که از آن کد دریافت کرده‌اید تماس بگیرید. با ارائه کد ملی، کد بورسی شما را اعلام می‌کنند.
- از طریق سامانه سجام: وارد سایت sejam.ir شوید. پس از احراز هویت، در پروفایل خود می‌توانید کد بورسی مرتبط را مشاهده کنید.
- از طریق سایت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی (CSDI): به آدرس csdi.ir مراجعه کنید و با وارد کردن کد ملی، اطلاعات بورسی خود را پیدا کنید.
- از طریق سامانه یکپارچه ذینفعان (ذینفعان بازار سرمایه): برخی سامانه‌های کارگزاری‌ها این امکان را به صورت آنلاین فراهم کرده‌اند.
توجهکد بورسی برای هر فرد یک بار و به صورت انحصاری صادر می‌شود. اگر قبلاً کد بورسی دریافت کرده‌اید، با کارگزاری خود تماس بگیرید؛ نه اینکه دوباره ثبت‌نام کنید.
سجام چیست و چرا مهم است؟
سجام مخفف «سامانه جامع اطلاعات مشتریان» است که توسط شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سدمکو) راه‌اندازی شده است. این سامانه به عنوان یک مرجع متمرکز، اطلاعات هویتی، ارتباطی و بانکی سرمایه‌گذاران بازار سرمایه را نگهداری می‌کند.
به زبان ساده‌تر: بدون ثبت‌نام در سجام، نمی‌توانید کد بورسی دریافت کنید و وارد بازار سرمایه شوید. سجام پیش‌نیاز همه چیز در بورس است.
اطلاعات لازم برای ثبت‌نام در سجام (برای افراد تازه‌کار)
اگر هنوز در سجام ثبت‌نام نکرده‌اید، برای انجام این کار به اطلاعات زیر نیاز دارید:
مشکل دسترسی به شماره موبایل ثبتشدهاگر به شماره موبایلی که در سجام ثبت کرده‌اید دسترسی ندارید (مثلاً سیم‌کارت را عوض کرده‌اید)، باید با در دست داشتن مدارک شناسایی به یکی از دفاتر پیشخوان دولت یا کارگزاری مراجعه کنید تا شماره موبایل شما به‌روزرسانی شود.
مشکلات رایج در بازیابی کد سجام و راه‌حل آن‌ها
گاهی اوقات ممکن است فرآیند بازیابی با مشکل مواجه شود. در اینجا رایج‌ترین مشکلات و راه‌حل‌های آن‌ها را بررسی می‌کنیم:
- پیامک کد تأیید دریافت نمی‌شود: چند دقیقه صبر کنید. اگر همچنان دریافت نشد، از گزینه «ارسال مجدد» استفاده کنید. مطمئن شوید آنتن گوشی‌تان مشکلی ندارد.
- کد ملی را وارد می‌کنید اما سیستم آن را نمی‌شناسد: احتمالاً اطلاعات شما در سجام ثبت نشده است. به یک کارگزاری مراجعه کنید.
- شماره موبایل ثبت‌شده در سجام تغییر کرده: باید حضوری برای به‌روزرسانی اطلاعات اقدام کنید (دفاتر پیشخوان دولت یا کارگزاری).
- سایت sejam.ir کند یا از دسترس خارج است: در ساعات شلوغی مثل ابتدای بازه‌های ثبت‌نام عمومی، ممکن است سایت کند باشد. در ساعات کم‌ترافیک مثل بامداد امتحان کنید.
جمع‌بندی: سریع‌ترین راه برای بازیابی کد سجام
اگر کد پیگیری سجام یا کد بورسی خود را فراموش کرده‌اید، خلاصه کار به این صورت است:
- وارد سایت sejam.ir شوید.
- گزینه «بازیابی کد پیگیری» را انتخاب کنید.
- کد ملی و کد امنیتی را وارد کنید.
- کد تأیید ارسال‌شده به موبایل خود را وارد کنید.
- کد پیگیری در بالای صفحه نمایش داده می‌شود. آن را یادداشت کنید.
آماده برای ورود به بورس؟پس از بازیابی کد پیگیری سجام، می‌توانید نسبت به دریافت کد بورسی از طریق کارگزاری اقدام کنید. برای راهنمایی کامل دریافت کد بورسی، مقاله مرتبط ما را مطالعه کنید.