اگر می‌خواهید بدانید صرافی پینگی هنوز کار می‌کند و می‌شود به آن اعتماد کرد، جواب کوتاه این است که سایت و برنامهٔ آن در آبان ۱۴۰۵ باز است. نامش هم در فهرست‌های تحریمی OFAC نیامده. ما گزارش مستند یا حکمی مبنی بر کلاهبرداری پینگی هم پیدا نکردیم، ولی شرکت پشت آن در صفحه‌های رسمی سایت معرفی نشده است. این صفحه اول وضعیت امروز پینگی را نشان می‌دهد و بعد ثبت‌نام، احراز هویت، خرید و فروش و واریز و برداشت را گام‌به‌گام توضیح می‌دهد.
پینگی یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که حدود سال ۱۴۰۰ در اصفهان شروع به کار کرد. بعضی‌ها اسمش را «پینکی» هم می‌نویسند، ولی همین صرافی است. به نوشتهٔ صفحهٔ «درباره ما»، مؤسسانش از سال ۲۰۱۷ در ترید و ماینینگ کار می‌کرده‌اند. پینگی خودش را اولین صرافی ایرانی با امکان مراجعهٔ حضوری می‌داند.
وضعیت صرافی پینگی در آبان ۱۴۰۵
برای اینکه حرف‌ها از روی حدس نباشد، ۱۳ آبان ۱۴۰۵ صفحه‌های رسمی و بیانیه‌های پینگی را یکی‌یکی باز کردیم و نتیجه این شد.
- سایت pingi.co باز است، نشانی pingi.ir به آن می‌رسد و ثبت‌نام و ورود در نسخهٔ جدید سایت انجام می‌شود.
- برنامهٔ اندروید پینگی در بازار با نسخهٔ ۱٫۲٫۸ موجود است و آخرین به‌روزرسانی آن در همین روز ثبت شده. سایت رسمی نسخهٔ وب‌اپلیکیشن (PWA) را هم معرفی می‌کند.
- پینگی در صفحهٔ اصلی خودش می‌نویسد بیش از ۲۵۰ ارز و بیش از ۵۰۰ هزار کاربر دارد. این دو عدد ادعای خود صرافی است و ما آن‌ها را مستقل نسنجیده‌ایم.
- بیانیهٔ رسمی پینگی که ۱۷ خرداد ۱۴۰۵ منتشر و ۱۰ تیر به‌روز شد می‌گوید نام این صرافی در فهرست تحریم‌ها نیست و کارش طبق روال ادامه دارد.
- کانال تلگرام رسمی پینگی در ۹ اسفند ۱۴۰۴ دو اطلاعیه گذاشته است. یکی دربارهٔ نگهداری بخش عمدهٔ دارایی‌ها در کیف پول سرد هنگام اختلال اینترنت، و دیگری دربارهٔ توقف موقت بازار تتر به تومان از ساعت ۲۱ همان شب تا ۹ صبح، به نوشتهٔ خود پینگی طبق دستور بانک مرکزی. آخرین پست این کانال تا ۱۳ آبان همان ۹ اسفند بود.
اگر برنامه‌تان خرید تتر است، برای مقایسهٔ قیمت صفحهٔ قیمت تتر را ببینید و پیش از واریز، بازار تتر به تومان را در حساب خودتان بررسی کنید.
پاسخ کوتاه دربارهٔ وضعیت پینگیتا ۱۳ آبان ۱۴۰۵ اطلاعیه‌ای دربارهٔ توقف خدمات، ادغام یا تغییر نام پینگی ندیدیم. اگر در حسابتان دارایی دارید، خبرها را فقط از سایت، برنامه و چت پشتیبانی خود پینگی دنبال کنید. پینگی می‌گوید هیچ‌وقت رمز عبور یا مدارک هویتی را از راه تلفن یا پیام خصوصی نمی‌خواهد.
آیا صرافی پینگی معتبر است و دارایی در آن امن می‌ماند
برای سنجیدن اعتبار یک صرافی ایرانی سه چیز را نگاه می‌کنیم، یعنی سابقهٔ آن، شفافیت دربارهٔ شرکت پشت آن و رفتارش در روزهای بحرانی. پینگی در هر سه، هم نقطهٔ قوت دارد و هم کمبود.
از نقطه‌های قوت شروع کنیم. پینگی دفتر حضوری دارد و آدرس و ساعت کار آن را روی سایت نوشته است، یعنی اصفهان، سیتی‌سنتر، طبقهٔ ۳، هر روز از ۱۰ صبح تا ۲۲:۳۰. دو شمارهٔ تلفن پشتیبانی هم دارد، چت و تیکت ۲۴ ساعته، و در بحران اینترنت و تحریم بیانیهٔ رسمی منتشر کرده است. بخش عمدهٔ دارایی‌ها طبق گفتهٔ خود پینگی در کیف پول سرد می‌ماند و برداشت رمزارز با کد پیامکی یا ایمیلی تأیید می‌شود.
کمبودها هم روشن است. سایت نام شرکت صاحب‌امتیاز و شمارهٔ ثبت آن را در صفحه‌های اصلی نمی‌نویسد، و ما در صفحهٔ اصلی نماد اعتماد الکترونیکی ندیدیم. سال شروع هم یکدست نیست، چون صفحهٔ برنامه در بازار از ۱۳۹۹ می‌گوید و پایین صفحهٔ سایت سال ۲۰۲۱ آمده. این کمبودها به‌تنهایی نشانهٔ مشکل نیست، ولی پیش از واریز مبلغ زیاد بهتر است جوابشان را بگیرید.
کلاهبرداری یا نهتا ۱۳ آبان ۱۴۰۵ گزارش مستند یا حکمی مبنی بر کلاهبرداری صرافی پینگی پیدا نکردیم؛ این به معنای تأیید آن نیست. جست‌وجوی نام پینگی همراه با واژه‌های کلاهبرداری و شکایت، کانال‌های رسمی و فهرست‌های تحریمی را بررسی کردیم. اگر برداشتی گیر کرد، اول با تیکت و تلفن پشتیبانی پینگی پیگیری کنید. مدارک واریز و پیام‌ها را نگه دارید. اگر جواب نگرفتید، از پلیس فتا و مراجع قضایی کمک بگیرید.
دربارهٔ تحریم، OFAC در ۱۲ خرداد ۱۴۰۵ نوبیتکس، والکس، بیت‌پین و رمزینکس را فهرست کرد و در ۱۶ مرداد ۱۴۰۵ آبان‌تتر را. نام پینگی در این فهرست‌ها نیست. این وضعیت ممکن است در آینده عوض شود، پس هر چند وقت یک بار دوباره نگاه کنید. می‌توانید خودتان هم نام را در جست‌وجوی فهرست OFAC بزنید.
پیش از واریز مبلغی که از دست دادنش برایتان سنگین است، از پشتیبانی بخواهید نام و شمارهٔ ثبت رسمی شرکت را بنویسد و خودتان در سامانه‌های ثبت شرکت‌ها آن را ببینید.
امکانات و ویژگی‌های صرافی پینگی
مهم‌ترین امکاناتی که پینگی در سایت رسمی خودش معرفی کرده این‌هاست.
- کیف پول اختصاصی با آدرس ثابت برای هر رمزارز
- واریز و برداشت ریالی و رمزارزی
- سفارش‌گذاری از نوع محدود، مارکت، Stop Limit و OCO
- حدود ۲۵۰ رمزارز، از جمله بیت‌کوین، اتریوم، تتر، ترون، سولانا و شیبا
- خرید و فروش سریع برای مبتدی‌ها و بازار حرفه‌ای برای معامله‌گرها
- سطوح کاربری چندمرحله‌ای بر پایهٔ احراز هویت، همراه با احراز فوری
- بازارساز خودکار (AMM) و نودهای اختصاصی
- برنامهٔ اندروید، وب‌اپلیکیشن (PWA) و بلاگ آموزشی
- پشتیبانی تلفنی هر روز ۹ تا ۲۲:۳۰ و تیکت و چت ۲۴ ساعته
- برنامهٔ دعوت دوستان با سهمی از کارمزد برای معرف
مزایا و معایب صرافی پینگی در ۱۴۰۵
پیش از ثبت‌نام، نقطه‌های قوت و ضعف پینگی را کنار هم ببینید.
مزایای پینگی
- رابط ساده که برای مبتدی‌ها مناسب است
- ابزارهای معاملاتی حرفه‌ای مثل Stop Limit و OCO
- واریز و برداشت ریالی مستقیم
- کمترین مبلغ معامله ۱۰۰ هزار تومان است
- کارمزد پلکانی که با بیشتر شدن حجم ماهانه کمتر می‌شود
- دفتر حضوری در اصفهان و پشتیبانی تلفنی و آنلاین
معایب پینگی
- نام شرکت و شمارهٔ ثبت آن در صفحه‌های اصلی سایت نیامده
- برای آیفون لینک برنامهٔ مستقلی در سایت ندیدیم و باید از وب‌اپلیکیشن استفاده کنید
- معاملات مارجین و فیوچرز در سایت معرفی نشده است
- تعداد ارزها و کاربران را فقط خود پینگی اعلام کرده است
آموزش ثبت‌نام در صرافی پینگی
ثبت‌نام در پینگی رایگان است و چند دقیقه بیشتر وقت نمی‌برد. مراحل را به ترتیب دنبال کنید.
ظاهر سایت عوض شدهتصویرهای مرحله‌های پایین از نسخهٔ قدیمی‌تر پینگی گرفته شده‌اند. نسخهٔ فعلی ظاهر تیره و تازه‌ای دارد ولی ترتیب کارها همان است. تصویر ثبت‌نام نسخهٔ جدید را در مرحلهٔ ۳ می‌بینید.
مرحله ۱، ورود به صفحه اصلی پینگی
نشانی pingi.co را باز کنید. بالای صفحه، دکمه‌های «ورود» و «ثبت نام» را می‌بینید.
روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید تا وارد فرآیند ایجاد حساب شوید.
مرحله ۲، انتخاب بین ورود و ثبت‌نام
اگر قبلاً حساب دارید، اطلاعات ورود خود را وارد کنید. در غیر این صورت روی گزینه «کاربر جدید هستی؟ ثبت نام در پینگی» کلیک کنید.
مرحله ۳، تکمیل فرم ثبت‌نام
در نسخهٔ فعلی فرم ثبت‌نام این فیلدها را دارد.
- ایمیل یا شمارهٔ موبایل خود را بنویسید؛ اگر موبایل می‌دهید، سیم‌کارت باید به نام خودتان باشد.
- یک رمز قوی با ترکیب حرف، عدد و نماد انتخاب کنید.
- حروف تصویر را در کادر عبارت امنیتی همان‌طور که می‌بینید تایپ کنید.
- اگر کد دعوت دارید، گزینهٔ «کد دعوت دارید» را باز کنید و کد khanesarmaye را بنویسید.
- روی دکمه آبی‌رنگ «ایجاد حساب در پینگی» کلیک کنید.
رمز عبور را جدی بگیریداز رمز تکراری استفاده نکنید و آن را در اختیار هیچ‌کس نگذارید. اگر سایت امکان تأیید دومرحله‌ای را در تنظیمات امنیتی داد، همان روز اول فعالش کنید.
مرحله ۴، تأیید هویت تصویری
در نسخهٔ قدیمی انتخاب تصویرهای مرتبط خواسته می‌شد. در نسخهٔ فعلی عبارت امنیتی را مستقیم در فرم ثبت‌نام می‌نویسید و اگر سایت راستی‌آزمایی تصویری نشان داد، طبق سؤال آن عمل کنید.
مرحله ۵، تأیید شماره موبایل با کد پیامکی
کد تأییدی که به شماره موبایلتان پیامک شده را در کادر مشخص‌شده وارد کرده و روی «تأیید کد» کلیک کنید.
مرحله ۶، ورود به داشبورد کاربری
ثبت‌نام شما کامل شد و حالا در داشبورد هستید. بلافاصله پس از ثبت‌نام در سطح کاربری «پایه» قرار دارید و برای استفادهٔ کامل از امکانات باید احراز هویت کنید.
برای ورود به پینگی نشانی pingi.co را باز کنید و روی «ورود» بزنید؛ صفحهٔ ورود روی new.pingi.co باز می‌شود. پیش از نوشتن رمز، نشانی نوار مرورگر را نگاه کنید و از لینک‌های پیامک یا پیام خصوصی وارد نشوید.
آموزش احراز هویت در صرافی پینگی
احراز هویت (KYC) در صرافی‌های متمرکز ایرانی مانند پینگی هم الزام قانونی برای جلوگیری از پول‌شویی است و هم امنیت حساب شما را بیشتر می‌کند. طبق قوانین سایت تا احراز هویت کامل نشده، واریز و برداشت ریالی ممکن نمی‌شود.
پینگی یک راه میان‌بر هم دارد که اسمش را «احراز فوری» گذاشته است. اگر کد ملی و شمارهٔ موبایل هر دو به نام خودتان باشد، سایت بدون ارسال مدارک شما را به سطح ۱ موقت می‌برد. متن سایت می‌گوید این حالت تا یک هفته معتبر است و برداشت رمزارز در آن بسته می‌ماند.
سطوح کاربری در پینگی و سقف هر سطح
جدول زیر سقف‌های روزانه را از صفحهٔ رسمی «سطوح کاربری» نشان می‌دهد. واریز رمزارز در همهٔ سطح‌ها نامحدود است و سقف ماهانه را در صفحهٔ رسمی ببینید، چون پینگی آن‌ها را گاهی عوض می‌کند.
مراحل احراز هویت گام به گام
پس از ورود به پنل کاربری، به بخش میانی صفحه رفته و روی گزینه «احراز هویت» کلیک کنید.
فرآیند احراز هویت شامل ۵ مرحله است.
- تأیید تلفن همراه (انجام شده در ثبت‌نام)
- ورود اطلاعات هویتی
- اطلاعات بانکی
- بارگذاری مستندات
- ارسال درخواست و تأیید هویت
مرحله ۱، ورود اطلاعات هویتی
فیلدهای زیر را بر اساس مدارک رسمی خود پر کنید.
- نام و نام خانوادگی
- کد ملی
- آدرس ایمیل
پس از تکمیل روی «ثبت اطلاعات» کلیک کنید. برای ارتقا به سطح ۲ شمارهٔ موبایل باید به نام خود شما باشد.
مرحله ۲، اطلاعات بانکی
نام بانک و شماره کارت بانکی خود را وارد کنید. این کارت باید به نام خودتان باشد. پس از تکمیل روی «ثبت اطلاعات» کلیک کنید.
مرحله ۳، بارگذاری مستندات
تصویر واضح کارت ملی خود را آپلود کنید. برای سطح ۲ باید یک سلفی همراه کارت ملی و دست‌نوشته، تلفن ثابت و آدرس محل سکونت هم بدهید. پس از آپلود روی «ادامه» کلیک کنید. تصویر کارت ملی باید واضح، بدون انعکاس نور و قابل خواندن باشد، چون تصویر تار یا تاریک معمولاً باعث رد شدن درخواست می‌شود.
مرحله ۴، ارسال درخواست و تأیید نهایی
پس از بررسی اطلاعات وارد شده، روی «ثبت درخواست» کلیک کنید. سایت رسمی پینگی زمان تأیید را «کمتر از یک ساعت کاری» می‌نویسد. اگر مدارک ناخوانا باشد، همین زمان بیشتر می‌شود.
آموزش خرید و فروش در صرافی پینگی
پس از احراز هویت و شارژ حساب، آماده معامله هستید. پینگی دو روش معاملاتی دارد. کمترین مبلغ معامله طبق صفحهٔ اصلی سایت ۱۰۰ هزار تومان است.
روش اول، خرید و فروش سریع برای مبتدیان
اگر می‌خواهید سریع و بدون پیچیدگی رمزارز بخرید یا بفروشید، بخش «خرید و فروش سریع» مناسب شماست. کارمزد این بخش ۰٫۵ درصد است.
برای ثبت سفارش سریع مراحل زیر را دنبال کنید.
- از داشبورد وارد بخش «خرید و فروش» شوید
- تب «خرید» یا «فروش» را انتخاب کنید
- در فیلد «می‌دهید» مبلغ را به تومان وارد کنید
- در فیلد «می‌گیرید» رمزارز مورد نظر را انتخاب کنید
- میزان رمزارز دریافتی در فیلد «مقدار» نمایش داده می‌شود
- روی «ثبت سفارش خرید» کلیک کنید
روش دوم، سفارش حرفه‌ای برای معامله‌گرها
برای معاملات دقیق‌تر با قیمت مشخص، از بازار حرفه‌ای پینگی استفاده کنید.
از داشبورد وارد «بازار ارزها» شوید و نوع بازار (تتری یا تومانی) را انتخاب کنید. سپس جفت‌ارز مورد نظر را انتخاب کرده و روی دکمه سبز «شروع معامله» کلیک کنید.
در صفحه معاملات حرفه‌ای این ابزارها در دسترس شماست.
- نمودار قیمت
- اوردر بوک (دفترچه سفارشات)
- باکس خرید و فروش
- سفارشات باز و تاریخچه
- انواع سفارش، یعنی عادی (Limit)، مارکت (Market)، Stop Limit و OCO
آموزش واریز و برداشت در صرافی پینگی
برای انجام معامله باید ابتدا حساب خود را شارژ کنید. از داشبورد وارد بخش «کیف پول‌ها» شوید.
واریز و برداشت ریالی
برای واریز ریال
- کارت بانکی احراز هویت‌شده خود را انتخاب کنید
- مبلغ را به تومان وارد کنید
- روی «واریز وجه» کلیک کنید تا به درگاه بانکی هدایت شوید
برای برداشت ریال
- در بخش کیف پول روی «برداشت» مقابل ریال کلیک کنید
- مبلغ و حساب بانکی مقصد را انتخاب کنید
- روی «ثبت» کلیک کنید؛ پس از بررسی و کسر کارمزد، مبلغ واریز می‌شود
برداشت ریالی با پایا انجام می‌شود و در روزهای کاری حداکثر ظرف ۲۴ ساعت تسویه می‌شود. درخواست بعد از ساعت ۱۸ معمولاً صبح روز کاری بعد می‌رسد و در روزهای تعطیل تسویه‌ای نیست.
طبق قوانین سایت، پس از واریز ریالی ممکن است یک بار برای ۷۲ ساعت برداشت ریالی شما محدود شود. در این مدت واریز و خرید و فروش آزاد است. پس اگر فردا به پول نقد نیاز دارید، این را از قبل حساب کنید.
واریز و برداشت رمزارز
برای واریز رمزارز
- در بخش «کیف پول‌ها» رمزارز مورد نظر را انتخاب کنید
- آدرس کیف پول (به صورت QR کد یا متن) نمایش داده می‌شود
- این آدرس را کپی کرده و از کیف پول مبدأ به آن ارسال کنید
برای برداشت رمزارز
- گزینه «برداشت» را برای رمزارز مورد نظر انتخاب کنید
- آدرس کیف پول مقصد و مقدار انتقال را وارد کنید
- کارمزد شبکه نمایش داده می‌شود؛ کدی که با ایمیل یا پیامک می‌آید را وارد کنید تا انتقال انجام شود
پینگی می‌نویسد چون دارایی‌ها در کیف سرد نگهداری می‌شوند، رسیدگی به درخواست برداشت رمزارز در ساعت کاری تا ۱ ساعت و در ساعت غیرکاری ۱ تا ۳ ساعت طول می‌کشد. درخواست‌های بعد از نیمه‌شب صبح روز بعد انجام می‌شود.
هشدار بسیار مهم درباره آدرس کیف پولهرگز آدرس کیف پول را به صورت دستی تایپ نکنید و همیشه کپی و پیست کنید. ارسال رمزارز به آدرس اشتباه یا شبکه نادرست یعنی از دست رفتن دائمی دارایی، و قابل بازگشت نیست.
انتقال رمزارز از پینگی به کیف پول شخصی
یک اصل مهم در دنیای کریپتو این است که رمزارز روی صرافی متعلق به شما نیست. صرافی‌ها ممکن است هک شوند، تعطیل شوند یا دسترسی شما قطع شود. به همین دلیل دارایی بلندمدت را بهتر است در کیف پول شخصی، نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری نگه دارید و فقط مقدار لازم برای معامله را در صرافی بگذارید.
برای انتقال رمزارز به کیف پول شخصی این مراحل را دنبال کنید.
- وارد پنل کاربری پینگی شوید
- به بخش «کیف پول‌ها» بروید
- روی «برداشت» مقابل رمزارز مورد نظر کلیک کنید
- آدرس کیف پول شخصی‌تان را وارد کنید
- شبکه انتقال را با دقت انتخاب کنید (مثلاً ERC-20 یا TRC-20)
- مقدار را وارد و تأیید کنید
کارمزد صرافی پینگی در ۱۴۰۵
کارمزد پینگی از چند بخش تشکیل می‌شود. جدول زیر همان چیزی است که در صفحهٔ رسمی کارمزدها آمده است.
کارمزد از هر دو سمت معامله گرفته می‌شود. خریدار آن را از رمزارز دریافتی و فروشنده از تومان دریافتی می‌پردازد، برای همین مقدار رمزارزی که می‌گیرید کمی از حساب ساده کمتر است. پله‌های کارمزد بازار حرفه‌ای هم این‌طور است. زیر ۱۰۰ میلیون تومان در ۳۰ روز، سفارش‌بردار ۰٫۳۵٪ و سفارش‌گذار ۰٫۳۰٪ می‌دهد. بالای ۵ میلیارد تومان این دو عدد به ۰٫۱۵٪ و ۰٫۱۰٪ می‌رسد. برای نمونه، با پلهٔ ۰٫۳۰٪ یک معامله ۱۰۰ هزار تومانی ۳۰۰ تومان کارمزد دارد.
کد دعوت khanesarmaye را هنگام ثبت‌نام می‌توانید وارد کنید. سهمی که از کارمزد به دعوت‌شده می‌رسد را معرف تعیین می‌کند و مقدارش را پنل خودتان نشان می‌دهد.
چطور پینگی را با صرافی‌های دیگر مقایسه کنیم
ظاهر صرافی‌های ایرانی شبیه هم است و تفاوت اصلی آن‌ها در چیزهایی است که از بیرون دیده نمی‌شود. به نظر ما پنج سؤال زیر برای مقایسه از جدول امکانات مفیدتر است.
اگر سراغ صرافی‌های دیگر می‌روید، نوبیتکس، تبدیل، بیت‌پین، بیت۲۴ و آبان‌تتر را از نظر سابقه، امنیت و تعداد کاربر بررسی کرده‌ایم. هیچ‌کدام را فقط به خاطر اسمش انتخاب نکنید و همان سؤال‌های بالا را دربارهٔ آن‌ها هم بپرسید.
مقایسهٔ کامل را در صفحهٔ بهترین صرافی ارز دیجیتال ایرانی می‌بینید.
از این پنج صرافی نوبیتکس و بیت‌پین در فهرست ۱۲ خرداد ۱۴۰۵ و آبان‌تتر در فهرست ۱۶ مرداد ۱۴۰۵ OFAC آمده‌اند، و نام تبدیل و بیت۲۴ در این فهرست‌ها نیست.
صرافی پینگی برای چه کسی مناسب است و برای چه کسی نه
پینگی برای کسی که رابط ساده، پشتیبانی تلفنی و یک دفتر حضوری می‌خواهد ارزش بررسی دارد. برای کسی که فیوچرز و مارجین می‌خواهد یا فقط به صرافی‌ای با شرکت و ثبت کاملاً معرفی‌شده اعتماد دارد، مناسب نیست. اگر شروع می‌کنید، با مبلغ کم امتحان کنید و یک برداشت کوچک تا کیف پول شخصی را همان اول تمرین کنید.
سلب مسئولیتخانه سرمایه صرافی پینگی را تأیید یا رد نمی‌کند و این صفحه توصیهٔ مالی نیست. اطلاعات از صفحه‌های رسمی پینگی در ۱۳ آبان ۱۴۰۵ گرفته شده و ممکن است عوض شود. بررسی نهایی، انتخاب صرافی و مسئولیت دارایی با خود شماست. فقط پولی را وارد بازار رمزارز کنید که از دست دادنش برایتان قابل تحمل باشد.
نظر شما درباره این مقاله چیست؟
شما چه امتیازی می‌دهید؟