وضعیت تا ۲۳ مهر ۱۴۰۵

زرین ماندگار شرکت جداگانه‌ای نیست. نام حقوقی همان شرکتی است که میلی گلد را اداره می‌کند. تا امروز حکم یا کیفرخواستی با نام این شرکت منتشر نشده، ولی پرونده‌اش در دادستانی تهران باز است و بخش مهمی از حرف‌های دو طرف هنوز مستقل تأیید نشده.

اگر عبارت «زرین ماندگار کلاهبرداری» را جست‌وجو کرده‌اید، یا اسم «سرمایه زرین ماندگار» را روی یک رسید دیده‌اید یا لابه‌لای خبر پرونده‌ای خوانده‌اید و با خودتان گفته‌اید «این دیگر کیست و پولم کجاست؟»، سؤال شما کاملاً بجاست. جواب کوتاهش این است که زرین ماندگار همان شرکتی است که میلی گلد را اداره می‌کند و اعتبارش هم دقیقاً همان اعتبار میلی گلد است. در این صفحه می‌بینید ما درباره این شرکت چه چیزهایی را بررسی کرده‌ایم و بعد از خواندنش کجا باید سراغ وضعیت روز به روز را بگیرید.

زرین ماندگار همان میلی گلد است؛ یک شرکت، دو اسم

«شرکت سرمایه زرین ماندگار» نام ثبتی صاحب پلتفرم میلی گلد است. این اسم را معمولاً فقط پایین صفحهٔ سایت میلی گلد و در خبرهایی می‌بینید که از نامه‌ها و پرونده‌ی شرکت حرف می‌زنند. برای همین، خیلی از کاربران تا وقتی به خبر برنخورده‌اند، نمی‌دانند طلایشان زیر این نام نگهداری می‌شود.

پابرگ سایت میلی گلد با نام شرکت سرمایه زرین ماندگار، نشانی و تلفن، مهر ۱۴۰۵
تصویر: پابرگ سایت میلی گلد؛ تنها جایی که نام شرکت سرمایه زرین ماندگار دیده می‌شود، مهر ۱۴۰۵

ما هر چه گشتیم، سایت، اپلیکیشن، صندوق یا محصول جداگانه‌ای با اسم زرین ماندگار پیدا نکردیم. پس اگر این نام را جست‌وجو می‌کنید، در عمل دنبال میلی گلد هستید. محصولاتی که زیر همین شرکت‌اند هم برایتان آشناست، یعنی خرید و فروش طلا، تحویل فیزیکی، کارت هدیه، خرید قسطی و وام کالا. اگر حساب میلی دارید، همین حالا هم با همین شرکت طرف هستید.

خوب است بدانید ما نام مدیرعامل را عمداً نیاورده‌ایم، چون در منابع مختلف یکسان نوشته نشده و نمی‌خواهیم اسمی را بدون اطمینان به کسی بچسبانیم.

این تفاوت بین «برند» و «شرکت» در عمل مهم است. وقتی شکایتی ثبت می‌شود، وقتی خبری از دادستانی بیرون می‌آید یا وقتی قراردادی امضا می‌شود، طرف حساب شرکت ثبت‌شده است، نه اسم تبلیغاتی روی اپلیکیشن. برای همین خبرنگارها و مقام‌ها بیشتر از نام حقوقی استفاده می‌کنند و کاربر عادی هم که با اسم «میلی» آشناست، یک‌دفعه با اسمی روبه‌رو می‌شود که تا حالا نشنیده بود. اگر این برایتان پیش آمده، نگران نشوید. هیچ شرکت دومی در کار نیست.

آنچه دربارهٔ شرکت سرمایه زرین ماندگار بررسی کردیم

این فهرست ستون اصلی بررسی ماست. هر مورد را از سایت خود شرکت یا از جست‌وجوی خودمان درآورده‌ایم و آنچه پیدا نشد را هم صاف نوشته‌ایم.

پاسخ به پرسش زرین ماندگار کلاهبرداری؛ فهرست آنچه این شرکت دارد و ندارد تا ۲۳ مهر ۱۴۰۵
فهرست آنچه دربارهٔ زرین ماندگار بررسی کردیم؛ وضعیت تا ۲۳ مهر ۱۴۰۵
  • دارد، پروانهٔ خرده‌فروشی طلای آب‌شده از اتحادیهٔ طلا. تاریخ صدور آن منتشر نشده.
  • دارد، عضویت در اتحادیهٔ کسب‌وکارهای مجازی، انجمن فین‌تک، نظام صنفی رایانه‌ای و اتاق بازرگانی تهران. این‌ها عضویت صنفی‌اند و سازوکار نظارتی روی پولتان نیستند.
  • دارد، اینماد با شمارهٔ ۴۸۲۴۲۴ و ساماندهی با شمارهٔ ۳۶۶۹۱۳.
  • ندارد، مجوز بانک مرکزی. شرکت می‌گوید در ۷ مهر به سامانهٔ ناظر بانک مرکزی وصل شده، اما تأییدی از خود بانک مرکزی ندیدیم.
  • ندارد، مجوز سازمان بورس.
  • پیدا نشد، شناسهٔ ملی و شمارهٔ ثبت شرکت در سایتش. نشانی اعلام‌شده در تهران، بلوار نلسون ماندلا است.
  • پیدا نشد، هیچ حکم، کیفرخواست، بازداشت یا اعلام رسمی تخلف با نام این شرکت.
  • باز است، پرونده در دادستانی تهران. یعنی بررسی شروع شده و نتیجه‌ای اعلام نشده.

یک نکته دربارهٔ آن دو «ندارد»: در ایران هنوز هیچ پلتفرم طلای آنلاینی مجوز بانک مرکزی یا سازمان بورس به آن معنا ندارد؛ چیزی که این روزها جایش را گرفته «اتصال به سامانهٔ ناظر بانک مرکزی» است که فعلاً برای این شرکت فقط ادعای خودش را داریم. پس جمع‌بندی ساده است: شرکت فعال است و چند عضویت صنفی دارد، ولی پولتان زیر نظارت یک نهاد رسمی نیست و پرونده‌اش باز است. نه بی‌مشکل است، نه محکوم.

چرا این اسم ناگهان همه‌جا پیدا شد

ماجرا از تأخیر در تسویهٔ میلی گلد شروع شد و وقتی خبرها به نام حقوقی شرکت رسید، جست‌وجوی «زرین ماندگار کلاهبرداری» هم بالا رفت. بسیاری اول نگران میلی گلد شدند و بعد فهمیدند پشت آن اسم دیگری هم هست. جدول زیر فقط مهم‌ترین نقطه‌هاست. شرح کامل و به‌روز را در صفحهٔ وضعیت تأخیر میلی گلد می‌خوانید.

تاریخ ۱۴۰۵
چه شد
۱۵ شهریور
شرکت رسماً خواست ذخایر طلایش راستی‌آزمایی و محدودیت‌ها برداشته شود
۲۰ شهریور
تأخیر گستردهٔ تسویه شروع شد
۷ مهر
رئیس پلیس امنیت اقتصادی گفت پرونده به دادستانی تهران رفته است
۸ مهر
شرکت از صدور دستور آزادسازی طلا در بانک کارگشایی خبر داد
۱۹ مهر
شرکت گفت صف برداشت تمام شده، بدون تأیید مستقل
۱۹ تا ۲۳ مهر
از دادستانی، بانک مرکزی و بانک کارگشایی خبر تازه‌ای پیدا نکردیم

یک نکته را جدا بگویم. دربارهٔ طلای پشتوانه سه عدد دست‌به‌دست می‌شود. شرکت می‌گوید حدود ۹۶۵ کیلوگرم طلا پشت تعهداتش هست. یک خبرگزاری به نقل از اسناد بانک کارگشایی نوشته طلای سپرده‌شدهٔ شرکت در آن بانک ۶۹۶ کیلوگرم است، یعنی کمتر از رقم شرکت. یک حساب ناشناس هم از کسری ۳۰۰ کیلویی گفته. هیچ‌کدام از این‌ها را نمی‌توانیم مستقل تأیید کنیم. شرکت توضیح خودش را در بخش اخبار سایتش گذاشته است.

صفحهٔ اخبار میلی گلد دربارهٔ ۹۶۵ کیلوگرم طلای پشتوانه، مهر ۱۴۰۵
تصویر: اطلاعیهٔ شرکت دربارهٔ ۹۶۵ کیلوگرم طلا در بخش اخبار سایت میلی گلد، مهر ۱۴۰۵

خود شرکت روایت دیگری دارد. میلی گلد می‌گوید طلا هست و مشکل از دسترسی محدود به بخشی از ذخایر در بانک است، نه از نبود طلا. این را فعلاً فقط از زبان خود شرکت می‌شنویم. نه بانک آن را تأیید کرده و نه ردش، و ما هم سند اصلی را ندیده‌ایم. ما این حرف را نه باور می‌کنیم و نه کنار می‌گذاریم. فقط یادمان می‌ماند که ادعای یک طرف است.

همین‌جا یک نکته را هم روشن بگویم. رفتن پرونده به دادستانی یعنی بررسی شروع شده، نه اینکه کسی مقصر شناخته شده باشد. بررسی دادستانی زمان می‌برد و تا آن موقع، آنچه شما دارید رسیدها و تصمیم خودتان است.

آیا زرین ماندگار کلاهبرداری کرده؟

تا ۲۳ مهر ۱۴۰۵، شرکت تأخیر در تسویه را پذیرفته، اما هیچ حکم یا اعلام رسمی مبنی بر کلاهبرداری با نام آن منتشر نشده و ما هم چیزی پیدا نکردیم. تأخیر نشان می‌دهد پولتان در خطر است، ولی کلاهبرداری را ثابت نمی‌کند. برای ماندن یا بیرون کشیدن پول، همین دو چیز را کنار هم بگذارید، تأخیرِ پذیرفته‌شده و نبودِ حکم، نه ترسِ یک اسم ناآشنا را.

صدای کاربران هم یک‌دست نیست. امتیاز اپلیکیشن میلی در کافه‌بازار (نسخهٔ مرداد) ۳٫۶ از ۵ است و نظرها بیشتر دربارهٔ تأخیر برداشت، جواب مبهم پشتیبانی و تردید دربارهٔ پشتوانه است. مواردی که می‌گویند مشکلشان حل شده فقط به نقل از شرکت است. اگر یک قضاوت خیلی عملی بخواهید، اگر ما بودیم پس‌انداز بلندمدت را یک‌جا آنجا نمی‌گذاشتیم، اما هراس‌زده هم تصمیم نمی‌گرفتیم. بهتر است وضعیت را از صفحهٔ وضعیت دنبال کنید.

یک چیز دیگر هم هست که کمتر گفته می‌شود. تأخیر در تسویه برای همه کاربران یکسان نبوده و ما رقم دقیق کسانی که هنوز منتظرند را نداریم. هیچ نهاد مستقلی هم چنین آماری منتشر نکرده است. بنابراین اگر دوست یا همکارتان می‌گوید «پولم رسید»، این با تجربهٔ شما لزوماً یکی نیست.

اگر تازه می‌خواهید طلا بخرید و اسم این شرکت را دیده‌اید، موضوع فرق می‌کند. برای مبلغ کوچک و کوتاه‌مدت، خیلی‌ها هنوز از پلتفرم‌هایی استفاده می‌کنند که پرونده‌ای باز دارند. اما برای پس‌انداز بلندمدت، بهتر است قبل از واریز، سقف برداشت و زمان واقعی تسویه را از خود پشتیبانی بپرسید و جواب را ذخیره کنید. اگر جواب روشن بود، با خیال راحت‌تر تصمیم بگیرید.

اگر پول یا طلایتان آنجاست، همین امروز چه کنید

لازم نیست عجله کنید یا شایعه‌ها را باور کنید. چهار کار کوچک کافی است.

  1. رسیدها، شمارهٔ تراکنش‌ها، عکس موجودی حساب و گفت‌وگوهای پشتیبانی را جایی امن نگه دارید. هر شکایتی بعداً به اینها نیاز دارد.
  2. تیکت بزنید و شمارهٔ پیگیری‌اش را بنویسید. اگر جواب نگرفتید، از صفحهٔ بررسی میلی گلد هم می‌توانید وضعیت مجوز و شرایط برداشت را دوباره ببینید.
  3. اگر تأخیرتان طولانی شد، شکایت را در سامانهٔ ۱۲۴ سازمان حمایت مصرف‌کنندگان یا در فرم شکایت اتحادیهٔ کسب‌وکارهای مجازی (ecunion.ir/complaint) ثبت کنید. برای شک جدی، پلیس فتا هم سامانهٔ csirc.cyberpolice.ir را دارد.
  4. به کسی که در تلگرام یا اینستاگرام می‌گوید «بازگرداندن سرمایه را تضمین می‌کنم» پول یا مدرک ندهید.

اگر هنوز دنبال جای مطمئن‌تری برای خرید طلا می‌گردید، فهرست پلتفرم‌های طلا را هم مرور کنید. حتماً چند گزینه را کنار هم بگذارید و مجوزهایشان را خودتان بسنجید.

اگر نمایندهٔ این شرکت هستید

اگر نمایندهٔ شرکت سرمایه زرین ماندگار یا میلی گلد هستید و سندی دارید که اطلاعات این صفحه را اصلاح می‌کند، آن را به info@khanesarmaye.com بفرستید. بعد از بررسی، اصلاح لازم را همراه با تاریخ در همین صفحه می‌آوریم.

تاریخچهٔ به‌روزرسانی

  • ۲۳ مهر ۱۴۰۵ انتشار نخست
سلب مسئولیت

این نوشته فقط برای آگاهی شماست و توصیهٔ مالی یا حقوقی نیست. اطلاعاتش تا ۲۳ مهر ۱۴۰۵ جمع شده و ممکن است تغییر کند. ما فقط آنچه پیدا کردیم را نوشته‌ایم؛ نه کسی را محکوم می‌کنیم، نه تضمینی می‌دهیم. تصمیم دربارهٔ پول و طلایتان با خودتان است.