اگر به دنبال یک راهنمای جامع و گامبهگام برای شروع کار با صرافی ارز دیجیتال ایرانی سیتکس هستید، دقیقاً به جای درستی آمدهاید. در این مقاله همهچیز را از صفر تا صد توضیح میدهیم: از معرفی صرافی و بررسی مزایا و معایب آن، تا آموزش ثبتنام، احراز هویت (KYC)، خرید و فروش ارز دیجیتال و واریز و برداشت ریالی.
سلب مسئولیت مهماین مقاله صرفاً جهت آموزش نحوه استفاده از صرافی سیتکس تهیه شده است. خانه سرمایه استفاده از این صرافی را تأیید یا رد نمیکند. بررسی امنیت، اطمینان از فعالیت قانونی و ریسکهای سرمایهگذاری کاملاً بر عهده کاربر است.
صرافی سیتکس چیست؟ (معرفی و پیشینه)
صرافی سیتکس (Citex Exchange) یک پلتفرم ایرانی خرید و فروش ارز دیجیتال است که توسط شرکت «توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات پیشرو» طراحی و راهاندازی شده است. بنیانگذار این شرکت، علی میزانی اسکویی، فعالیت خود را از سال ۱۳۸۰ با تولید نرمافزار و سختافزارهای اتوماسیون اداری آغاز کرد و شرکت در طول این سالها به افتخاراتی از جمله کسب مدال طلای نمایشگاه ابداعات و اختراعات ژنو (۲۰۰۶) و مدال طلای INPEX آمریکا (۲۰۱۴) دست یافته است.
با اوج گرفتن محبوبیت ارزهای دیجیتال در ایران، این شرکت در سال ۱۳۹۹ وارد حوزه صرافی رمزارزی شد و پلتفرم اکسچنج سیتکس را با هدف تبدیل شدن به یک مرجع جامع بلاکچین در کشور راهاندازی کرد.
نکته مهم برای کاربر ایرانیصرافی سیتکس یک پلتفرم داخلی است و مشمول قوانین رگولاتوری ایران میشود. احراز هویت (KYC) برای فعالیت در آن الزامی است و حساب بانکی شما باید به نام خودتان باشد.
مزایا و معایب صرافی سیتکس در سال ۱۴۰۵
پیش از شروع آموزش، بهتر است با دیدی باز با نقاط قوت و ضعف این پلتفرم آشنا شوید تا تصمیم آگاهانهتری بگیرید:
مزایای صرافی سیتکس
- ✅ پشتیبانی از شبکه TRC20 برای واریز و برداشت تتر با کارمزد پایینتر
- ✅ امکان معامله با ریال (تومان) و تتر بهصورت همزمان
- ✅ دارای بازار کلاسیک (مناسب مبتدیان) و بازار حرفهای (مجهز به TradingView)
- ✅ سیستم احراز هویت یکپارچه و نسبتاً سریع
- ✅ پشتیبانی ۲۴ ساعته از طریق چت آنلاین، تلفن و ایمیل
- ✅ امکان فعالسازی احراز هویت دو مرحلهای (2FA)
- ✅ واریز و برداشت آنی ریالی
- ✅ سیستم درآمدزایی با کد معرف (Referral)
- ✅ ارائه خدمات مشاوره استخراج و آموزش ارز دیجیتال
- ✅ نگهداری دارایی با کیف پول سرد و گرم
معایب صرافی سیتکس
- ❌ نداشتن اپلیکیشن موبایل (iOS و Android) این یک نقطه ضعف جدی در مقایسه با رقبا است
- ❌ تعداد رمزارزهای پشتیبانیشده نسبت به صرافیهای بزرگتر ایرانی محدودتر است
- ❌ شفافیت پایین درباره جزئیات اقدامات امنیتی زیرساختی
- ❌ عدم پشتیبانی از معاملات مارجین و فیوچرز
- ❌ عدم پذیرش حساب بانکی بانک رفاه و کوثر برای احراز هویت
قبل از شروع بدانیداگر بیشتر معاملاتتان از طریق موبایل انجام میدهید، نبود اپلیکیشن میتواند یک محدودیت جدی باشد. سیتکس در حال حاضر فقط از طریق مرورگر وب قابل دسترسی است.
آموزش ثبتنام در صرافی سیتکس (گام به گام)
برای شروع استفاده از صرافی سیتکس، اولین قدم ثبتنام است. فرآیند ثبتنام در سه مرحله اصلی انجام میشود و به شماره موبایلی نیاز دارید که به نام خودتان ثبت شده باشد.
ثبتنام با کد تخفیف کارمزدبرای دریافت تخفیف کارمزد معاملاتی، هنگام ثبتنام کد معرف «147181» را در فیلد رفرال وارد کنید.
مرحله اول: ورود به صفحه ثبتنام و وارد کردن شماره موبایل
وارد سایت رسمی صرافی سیتکس شوید. روی دکمه «ثبت نام» در گوشه بالای صفحه کلیک کنید.
در فرم ثبتنامی که باز میشود:
- شماره موبایل خود را (که به نام شماست) در فیلد مربوطه وارد کنید.
- گزینه «من ربات نیستم» (reCAPTCHA) را تأیید کنید.
- تیک «قوانین، مقررات و حریم شخصی را میپذیرم» را بزنید.
- روی دکمه «تأیید» کلیک کنید.
مرحله دوم: تأیید کد پیامکی
یک کد تأیید ۵ یا ۶ رقمی به شماره موبایل شما ارسال میشود. این کد را در کادر مربوطه وارد کرده و روی «تأیید» کلیک کنید.
مرحله سوم: انتخاب رمز عبور قوی
در این مرحله باید یک رمز عبور امن برای حساب خود انتخاب کنید. رمز عبور ایمن باید:
- حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد
- شامل حروف بزرگ و کوچک انگلیسی باشد
- حاوی اعداد و نمادهای ویژه (@#$%) باشد
- منحصربهفرد باشد و در هیچ سایت دیگری استفاده نشده باشد
توصیه امنیتیرمز عبور خود را هرگز با دیگران به اشتراک نگذارید. از یک Password Manager مثل Bitwarden برای مدیریت امن رمزهای عبورتان استفاده کنید.
پس از وارد کردن و تأیید رمز عبور، روی «تأیید» کلیک کنید. در مرحله بعد سیستم از شما میخواهد اطلاعات اولیه هویتی (نام، نام خانوادگی، کد ملی) را وارد کنید تا پروفایل شما ایجاد شود.
اگر کد معرف دارید، آن را در فیلد «کد معرف (اختیاری)» وارد کنید. پس از تکمیل، وارد پنل کاربری سیتکس میشوید.
آموزش احراز هویت (KYC) در صرافی سیتکس
پس از ثبتنام، برای فعال شدن امکان خرید، فروش و برداشت ریالی، تکمیل احراز هویت الزامی است. این فرآیند در ۴ مرحله انجام میشود:
مرحله ۱ احراز هویت: اطلاعات شخصی
در این بخش اطلاعات زیر را دقیقاً طبق مدارک شناسایی رسمی خود وارد کنید:
- نام و نام خانوادگی
- تاریخ تولد
- کد ملی
- نام پدر
- جنسیت
پس از تکمیل روی «ثبت» کلیک کنید.
مرحله ۲ احراز هویت: اطلاعات تماس
اطلاعات محل سکونت و تماس خود را وارد کنید. نکات مهم:
- برای تلفن ثابت، پیششماره شهر خود را فراموش نکنید.
- کد پستی باید ۱۰ رقمی و معتبر باشد.
مرحله ۳ احراز هویت: اطلاعات بانکی
نکات مهم درباره اطلاعات بانکی۱. حساب بانکی باید حتماً به نام خود شما باشد. ۲. بانکهای رفاه کارگران و کوثر پذیرفته نمیشوند. ۳. با وارد کردن شماره کارت، شماره شبا و نام بانک بهصورت خودکار تکمیل میشوند.
روی «افزودن کارت بانکی» کلیک کنید، شماره کارت ۱۶ رقمی خود را وارد کنید و منتظر تکمیل خودکار اطلاعات باشید.
مرحله ۴ احراز هویت: ارسال تصاویر مدارک شناسایی
این مرحله شامل دو بخش است:
بخش اول: آپلود تصویر کارت ملی
یک تصویر واضح و باکیفیت از کارت ملی هوشمند خود تهیه کنید. در صورت نداشتن کارت ملی هوشمند، میتوانید تصویر شناسنامه را آپلود کنید.
بخش دوم: عکس سلفی با مدارک و متن توافقنامه
متن زیر را با دست خط خوانا روی یک برگه کاغذ بنویسید:
اینجانب …….. به کد ملی …….. با مطالعه و تأیید قوانین استفاده از خدمات اکسچنج سیتکس تعهد میدهم حساب کاربری و مدارک شناسایی خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهم و درصورت تخلف، مسئولیت آن را بر عهده بگیرم.
جهت احراز هویت در سایت سیتکس تاریخ: …… امضا: ……
سپس این کاغذ را همراه با کارت ملی و کارت بانکی خود در دست بگیرید و یک سلفی واضح بگیرید. نکات مهم عکاسی:
- چهره شما باید کاملاً مشخص باشد (بدون عینک دودی و ماسک)
- برای امنیت، تاریخ انقضا و CVV2 کارت بانکی را بپوشانید
- تصویر باید واضح و خوانا باشد
مدت زمان تأیید احراز هویتپس از ارسال مدارک، تیم بررسی سیتکس مدارک شما را بررسی میکند. در صورت نیاز به مدرک تکمیلی، تیم پشتیبانی با شما تماس میگیرد.
آموزش خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی سیتکس
پس از تکمیل احراز هویت و شارژ حساب، میتوانید در دو بازار کلاسیک (مناسب مبتدیان) و حرفهای (مجهز به TradingView) معامله کنید. برای دسترسی به پلتفرم معاملاتی، از داشبورد بالا روی «بازار معاملاتی» کلیک کنید.
انتخاب جفت ارز و ورود به محیط معاملاتی
در تالار اصلی، لیست ارزهای دیجیتال در دسترس نمایش داده میشود. میتوانید بازار مورد نظر خود (تومان یا تتر) را انتخاب کرده و از طریق دکمه «بازار معاملاتی» مقابل هر ارز وارد صفحه معاملات شوید.
نحوه ثبت سفارش خرید در سیتکس
- جفت ارزی که میخواهید بخرید را انتخاب کنید (مثلاً BTC/TMN یا BTC/USDT).
- به باکس «خرید رمزارز» بروید.
- قیمت هر واحد را در فیلد «قیمت» وارد کنید (میتوانید از لیست سفارشات فروش هم قیمت بگیرید).
- مقدار رمزارزی که میخواهید بخرید را در فیلد «مقدار» وارد کنید.
- روی دکمه سبزرنگ «خرید» کلیک کنید.
- اطلاعات سفارش را در صفحه تأیید بررسی کرده و «تأیید» کنید.
- وضعیت سفارش را در بخش «سفارشات باز» پایین صفحه پیگیری کنید.
نحوه ثبت سفارش فروش در سیتکس
- به باکس «فروش رمزارز» بروید.
- قیمت مورد نظر خود را در فیلد «قیمت هر واحد» وارد کنید.
- مقدار رمزارزی که میخواهید بفروشید را در فیلد «مقدار» وارد کنید.
- روی دکمه قرمزرنگ «فروش» کلیک کنید.
- سفارش را در صفحه تأیید نهایی کنید.
تفاوت بازار کلاسیک و حرفهایبازار کلاسیک برای افراد تازهکار با رابط کاربری سادهتر طراحی شده است. بازار حرفهای امکانات بیشتری مثل نمودار TradingView، اوردربوک کامل و ابزارهای تحلیل تکنیکال دارد.
آموزش واریز و برداشت در صرافی سیتکس
برای شروع معاملات، ابتدا باید حساب خود را شارژ کنید. از منوی بالا وارد «کیف پول» شوید و روی «موجودی کیف پول» کلیک کنید.
واریز و برداشت ریالی (تومانی)
واریز ریالی:
- در لیست کیف پول، روی «واریز» مقابل «تومان» کلیک کنید.
- مبلغ مورد نظر را وارد کنید.
- به درگاه پرداخت بانکی هدایت میشوید و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
برداشت ریالی:
- روی «برداشت» مقابل «تومان» کلیک کنید.
- مبلغ مورد نظر را وارد کنید (حداقل ۲۰ هزار تومان).
- شماره کارت بانکی احراز هویتشده را انتخاب کنید.
- روی «برداشت از کیف پول» کلیک کنید.
واریز و برداشت ارز دیجیتال
واریز ارز دیجیتال (مثال: بیتکوین):
- روی «واریز» مقابل ارز دیجیتال مورد نظر کلیک کنید.
- آدرس کیف پول اختصاصی شما نمایش داده میشود (بهصورت QR Code و متن).
- با کپی یا اسکن این آدرس، ارز خود را از کیف پول یا صرافی دیگر به سیتکس انتقال دهید.
هشدار بسیار مهم هنگام واریزهر آدرس کیف پول مختص همان رمزارز است! ارسال رمزارز اشتباه به یک آدرس (مثلاً ارسال اتریوم به آدرس بیتکوین) منجر به از دست رفتن دائمی دارایی شما میشود و هیچ صرافیای مسئولیتی نمیپذیرد.
برداشت ارز دیجیتال:
- روی «برداشت» مقابل رمزارز مورد نظر کلیک کنید.
- مقدار رمزارز برای انتقال را وارد کنید.
- آدرس کیف پول مقصد را با دقت وارد کنید.
- کارمزد شبکه را مشاهده کنید.
- روی «برداشت رمزارز» کلیک کنید و مراحل را تکمیل کنید.
توجه داشته باشید که انتقال رمزارز ممکن است چند ساعت به طول بینجامد (بسته به شلوغی شبکه بلاکچین).
نکته مهم: چرا نباید تمام دارایی خود را در صرافی نگه دارید؟
معاملهگران حرفهای توصیه میکنند که پس از خرید، رمزارز خود را به یک کیف پول شخصی امن (سرد یا گرم) منتقل کنید. این کار ریسک از دست دادن دارایی به دلیل هک احتمالی صرافی را کاهش میدهد. فقط مقداری که برای معاملات فعلی نیاز دارید را در حساب صرافی نگه دارید.
کارمزد صرافی سیتکس
در سیتکس کارمزد معاملاتی بهصورت درصدی از کل حجم معامله محاسبه میشود. نحوه دریافت آن به این شکل است:
- کارمزد خریدار رمزارز: بهصورت رمزارز دریافت میشود
- کارمزد فروشنده رمزارز: بهصورت تومان دریافت میشود
سطح کارمزد بر اساس حجم معاملات کاربر در ۳۰ روز گذشته بهصورت پلکانی کاهش مییابد:
مقایسه صرافی سیتکس با رقبای اصلی
برای انتخاب آگاهانه، در جدول زیر سیتکس را با دو صرافی معتبر ایرانی مقایسه کردهایم:
امنیت صرافی سیتکس
از منظر امنیتی، سیتکس از برخی استانداردهای پایه پیروی میکند؛ اما مثل اغلب صرافیهای ایرانی، شفافیت کاملی درباره زیرساختهای امنیتی خود ارائه نمیدهد. آنچه میدانیم:
- ✅ استفاده از کیف پول سرد (Cold Wallet) و گرم (Hot Wallet) برای نگهداری داراییهای کاربران
- ✅ پشتیبانی از احراز هویت دو مرحلهای (2FA)
- ✅ سیستم احراز هویت یکپارچه (KYC)
- ⚠️ جزئیات بیشتر درباره پروتکلهای امنیتی زیرساختی در دسترس عموم نیست
چطور امنیت حساب خود را در سیتکس بالا ببرید؟
- احراز هویت دو مرحلهای (Google Authenticator) را فعال کنید
- از رمز عبور قوی و منحصربهفرد استفاده کنید
- رمز عبور را بهصورت دورهای تغییر دهید
- فقط از دستگاههای شخصی و شبکههای اینترنت امن وارد حساب شوید
- داراییهای بلندمدت را در کیف پول شخصی نگهداری کنید
یادآوریهیچ صرافیای ۱۰۰٪ امن نیست. هرگز تمام سرمایه خود را در یک صرافی داخلی نگه ندارید. برای نگهداری بلندمدت از کیف پول سختافزاری (Hardware Wallet) استفاده کنید.
جمعبندی: آیا صرافی سیتکس برای شما مناسب است؟
صرافی سیتکس یک پلتفرم معاملاتی ایرانی با سابقه است که برای معاملهگرانی که ترجیح میدهند از طریق ریال با ارزهای دیجیتال معامله کنند، گزینه قابل قبولی محسوب میشود. کارمزدهای پلکانی، پشتیبانی ۲۴ ساعته، بازار حرفهای مجهز به TradingView و واریز و برداشت آنی ریالی از نقاط قوت آن است.
اما اگر بیشتر از طریق موبایل معامله میکنید یا به تنوع بیشتری از رمزارزها نیاز دارید، صرافیهای بزرگتری مثل نوبیتکس یا تبدیل میتوانند گزینههای بهتری باشند.
سایر صرافیهای ایرانی معتبراگر میخواهید صرافیهای دیگر را هم بررسی کنید، راهنمای کامل صرافی نوبیتکس، صرافی تبدیل و صرافی بیت ۲۴ را در بخش آموزش ارز دیجیتال خانه سرمایه مطالعه کنید.