آموزش ال بانک LBank برای مبتدیان | راهنمای آسان ترید در ال بانک

با توجه به اینکه صرافی ال بانک یک گزینه نسبتا مناسب برای کاربران تازه وارد است تا با فضای جهانی مبادلات ارزهای دیجیتال آشنا شوند،  آموزش ال بانک (LBank) می‌تواند برای کاربران مبتدیان یک گزینه مناسب باشد. این صرافی علاوه‌بر داشتن رابط کاربری ساده، امکانات خوبی به کاربران خود ارائه می‌دهد؛ این امکانات شامل موارد زیر هستند که در این مقاله به بررسی هر یک خواهیم پرداخت:

• احراز هویت کاربران ایرانی
• امکان فعالیت بدون احراز هویت
• پشتیبانی از زبان فارسی
• امکانات معاملاتی متنوع
• رابط کاربری ساده
• کارمزدهای رقابتی
• تنوع ارزهای دیجیتال

ال بانک (LBank) چیست و چرا برای مبتدیان مناسب است؟

صرافی ال بانک LBank به‌عنوان یک پلتفرم متمرکز (CEX) در سال ۲۰۱۵ توسط آلن وی (Allen Wei) و اریک هی (Eric He) تأسیس شد. این شرکت توسط یک شرکت چینی معروف که در زمینه فناوری فعالیت می‌کند، اداره می‌شود. ال بانک قبل‌تر یک صرافی ناشناخته کوچک بود که بیش‌تر به کاربران شرق آسیا (چین و ژاپن و…) خدمات می‌داد، اما کم‌کم فعالیت خود را گسترش داد و امروزه بین کاربران ایرانی شناخته‌شده است. اکنون به یک اکوسیستم جامع که شامل طیف وسیعی از محصولات و خدمات مبتنی‌بر ارز دیجیتال است، گسترش یافته. در ادامه به نحوه ثبت‌ نام و ایجاد حساب کاربری در ال‌بانک خواهیم پرداخت.

آموزش ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در ال بانک (LBank) برای مبتدیان

۱. برای ایجاد حساب کاربری در صرافی ال بانک کافی است به صفحه اصلی این صرافی مراجعه کنید و روی گزینه Register کلیک کنید.

۲. در این مرحله می‌توانید هم با ایمیل و هم با شماره موبایل ثبت‌نام کنید.

۲. در هر ۲ صورت یک کد Verification برای شما ارسال خواهد شد، این کد را وارد کنید.
تا این‌جا شما فقط یک حساب کاربری ایجاد کرده‌اید؛ اگر شما ثبت نام و احراز هویت خود را فقط تا همین مرحله انجام دهید، روزانه تا ۱۰ هزار دلار می‌توانید برداشت کنید.

روش‌های افزایش سقف برداشت ال بانک (LBank) برای مبتدیان

قبل‌تر گفتیم که سقف برداشت روزانه از طریق ایجاد حساب کاربری با ایمیل ۱۰ هزار دلار است. کارشناسان خانه سرمایه روش‌های سقف برداشت روزانه از کارشناسان پشتیبانی صرافی ال بانک جویا شدند و به نتایج زیر درست یافتند:

• با افزودن شماره تلفن همراه به حساب کاربری، به سقف برداشت روزانه شما ۲۰ هزار USDT افزوده خواهد شد.
• با فعال‌کردن و تکمیل تأیید دومرحله‌ای (2FA) یا همان گوگل اتنتیکیتور نیز ۲۷۰ هزار USDT به سقف برداشت حساب کاربری افزوده خواهد شد.
• با تنظیم گذرواژه دارایی (Asset Password) هم ۲۰۰ هزار USDT به سقف برداشت شما اضافه می‌شود.
• با تکمیل فرآیند احراز هویت یا همان KYC نیز می‌توانید ۴۰ هزار USDT به سقف برداشت بیفزایید.
• در مرحله آخر، با تکمیل احراز چهره ۶۰ هزار USDT به سقف برداشت قبلی اضافه می‌شود.

آموزش احراز هویت در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

بالاتر درمورد نحوه ایجاد خساب کاربری با ایمیل و افزایش سقف برداشت صحبت کردیم و متوجه شدیم برای افزایش سقف برداشت باید در صرافی ال بانک احراز هویت کنیم. در این بخش به آموزش احراز هویت در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان می‌پردازیم.
۱. برای احراز هویت پس از ایجاد حساب کاربری، روی پروفایل خود در صفحه اصلی صرافی کلیک کنید.

۲. در این مرحله صفحه‌ای برای شما باز می‌‌شود و باید تصویر بالای صفحه را انتخاب کنید.

۳. از منو، گزینه‌«Identity Verification» را انتخاب کنید.

۳. از لیست کشورهای موجود «Persian» را برگزیده و «ID Type» خود را وارد کنید.

۴. پس از تایید این مرحله نام و نام خانوادگی و شماره همراه خود را وارد کنید.
حال وارد مرحله اصلی و مهم احراز هویت (KYC) شده‌اید.
۵. تصویری از پشت رو روی کارت ملی یا شناسنامه خود گرفته و طبق قالب خود ال بانک، آپلود کنید. همان‌طور که در عکس زیر مشاهده می‌کنید، ابتدا تصویر روی کارت ملی خود را آپلود و کنید و در آخر پشت آن را.

۶. پس از آپلود عکس‌های شناسنامه یا کارت ملی باید ویدیوی از چهره‌تان ضبط کنید.

برای ضبط ویدیو حتما نکات زیر را در نظر داشته باشید:

• صورت خود را به‌طور کامل در فریم قرار دهید.
• در محیط‌های پرنور و تاریک از خود فیلم نگیرید.

۷. پس از ضبط ویدیو باید تصویری از صورت خود بازگذاری کنید. حین بارگذاری دقت کنید که:

• حجم عکس نهایتا ۵ مگابایت باشد.
• سایز عکس حداکثر ۹۰۰ در ۶۰۰ باشد.

مراحل احراز هویت تکمیل شد و اکنون باید منتظر تایید صرافی ال بانک باشید.

نکات مهم در احراز هویت و ایجاد حساب

• دقت در وارد کردن اطلاعات: اطلاعات شما باید دقیق و مطابق با مدارک ارائه‌شده باشد. هر گونه اشتباه می‌تواند فرآیند احراز هویت را طولانی کند.
• صبر و پیگیری: ممکن است تأیید مدارک چند روز زمان ببرد، بنابراین صبور باشید و وضعیت احراز هویت خود را از طریق حساب کاربری پیگیری کنید.
• حریم خصوصی و امنیت اطلاعات: LBank متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات شما را به صورت ایمن ذخیره می‌کند. مطمئن شوید که از کانال‌های رسمی برای ارسال مدارک استفاده می‌کنید.

آموزش انجام اولین معامله در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

پس از افتتاح حساب کاربری در صرافی ال بانک (LBank) می‌توانید در آن فعالیت کنید. در این قسمت به آموزش اولین ترید صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان می‌پردازیم.

۱. برای انجام اولین معامله در این صرافی وارد حساب کاربری خود شده و روی گزینه Deposit کلیک کنید.

۲. پس از کلیک روی این گزینه، On chain را انتخاب کنید.

در این قسمت شما باید از یک صرافی یا حسابی دیگر ارز دیجیتال (معمولا تتر) به صرافی واریز کنید.

۳. پس از واریز ارز دیجیتال به حساب ال بانک روی گزینه «Trade» در منوی پایین صفحه کلیک کنید.

۴. در ادامه صفحه بازار اسپات برای شما باز می‌شود.

۵. انتخاب یک جفت معاملاتی: جفت معاملاتی را که می خواهید معامله کنید (به‌عنوان مثال، BTC/USDT، ETH/BTC) انتخاب کنید. می‌توانید جفت را از نوار جستجو استفاده کنید.

۶. ثبت سفارش: اگر می خواهید بلافاصله با قیمت فعلی بازار خرید یا فروش کنید، “سفارش بازار” را انتخاب کنید و مبلغی را که برای خرید مد نظر دارید، وارد کنید.

در این قسمت با ۳ گزینه مواجه می‌شوید:

• سفارش محدود Limit: سفارش Limit به شما امکان می‌دهد قیمت خاصی را که برای خرید ارز دیجیتال می‌خواهید، مشخص کنید. سفارش شما زمانی نهایی می‌شود که قیمت بازار با قیمت تعیین‌شده شما مطابقت داشته باشد. اگر فکر می‌کنید که یک ارز دیجیتال خاص به سطح حمایت خاصی می‌رسد و می‌خواهید آن را با همان قیمت بخرید، از سفارش Limit استفاده کنید.
• سفارش بازار (Market): سفارش Market به شما این امکان را می‌دهد که ارز دیجیتال را با بهترین قیمت فعلی از ال بانک خریداری کنید. این نوع سفارشات به قیمت بازار انجام می‌شوند و برای تریدرهایی که امنیت و دقت را به سود و قیمت ترجیح می‌دهند مناسب است.
  به‌عنوان مثال، فرض کنید می خواهید الان ارز دیجیتال بخرید. شما می‌توانید مقدار مورد نظر خود را برای خرید مشخص کنید. سفارش شما به سرعت با بهترین قیمت فعلی موجود در بازار نهایی خواهد شد.
• سفارش ماشه (Trigger): در صرافی ارز دیجیتال ال‌بانک (LBank)، سفارش Trigger یک نوع سفارش پیشرفته است که به شما اجازه می‌دهد تا به صورت خودکار خرید یا فروش دارایی‌های دیجیتال خود را انجام دهید، زمانی که قیمت به یک سطح مشخص می‌رسد. این نوع سفارش زمانی مفید است که می‌خواهید بدون نیاز به نظارت مداوم بر بازار، از فرصت‌های خرید یا فروش استفاده کنید.

۷. پس از انتخاب نوع سفارش، مقدار خرید ارز دیجیتال خود را مشخص کنید. مثلا فرض کنید می‌خواهیم بیت کوین بخریم. ما تعداد بیت کوینی را که می‌خواهیم بخریم وارد می‌کنیم.

هم‌اکنون می‌توانید بر اساس نوع سفارش و مقدار ارز دیجیتالی که قبلا وارد کرده‌اید، اولین معامله خود را تکمیل کنید.

آموزش داشبورد سایت و اپلیکیشن صرافی ال‌ بانک LBank برای مبتدیان

به‌عنوان کسی که تاکنون با صرافی ال بانک کار نکرده، ممکن است صفحه اصلی این صرافی، با توجه به گزینه‌های زیاد، کمی گیج‌کننده به‌نظر برسد. کافی است در یک فرصت کوتاه کمی درگیر صفحه اصلی این صرافی شوید تا بتوانید مثل آب خوردن در ال بانک فعالیت کنید. در این قسمت گزینه‌های مختلف موجود و کاربردی در صفحه اپلیکیشن و سایت ال بانک را بررسی می‌کنیم.

معرفی گزینه «Deposit» صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

گزینه «Deposit» به معنی واریز ارز دیجیتال به صرافی است. برای واریز ارز دیجیتال به صرافی ال بانک روی گزینه «Deposit» کلیک کنید. در ادامه ۲ گزینه برای ما باز خواهد شد:

• گزینه On Chain: به معنی انتقال ارز دیجیتال از یک صرافی یا کیف پول است.
• گزینه Buy Crypto: به معنی خرید ارز دیجیتال از ال بانک با ارز فیات است. برای انتخاب این گزینه حتما باید یک کارت اعتباری خارجی داشته باشید.

بعد از بررسی بخش واریز «Deposit» صرافی ال بانک به قسمت «Buy Crypto» صرافی می‌رسیم که در ادامه این گزینه را بررسی می‌کنیم.

معرفی گزینه «Buy Crypto» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

همان‌طور که از اسمش پیداست، گزینه «Buy Crypto» به معنی خرید ارز دیجیتال است. با انتخاب گزینه «Buy Crypto» از ۲ راه می‌توانید خریدتان را انجام دهید:

• روش Credit Card: با استفاده از یک کارت اعتباری خارجی می‌توانید ارز دیجیتال بخرید.
• روش P۲P: از طریق این گزینه می‌توانید از کانال P۲P ال بنک خرید کنید.

با توجه به این‌که ما ایرانی هستیم و از کارت‌های اعتباری ما در صرافی‌های بین‌المللی پشتیبانی نمی‌شود، عملا گزینه «Credit Card» به درد ما نمی‌خورد. در ادامه بررسی می‌کنیم که بهترین روش خرید ارز دیجیتال از ال بانک چیست.

معرفی گزینه «Markets» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

بازار یا Market به بخشی از صرافی گفته می‌شود که در آن انواع معاملات را انجام می‌دهند. معمولا ۲ بازار در صرافی‌های ارز دیجیتال داریم:

• بازار اسپات
• بازار فیوچرز

در اپلیکیشن صرافی ال بانک با کلیک روی «Markets» در منوی پایین صفحه وارد بازارهای این صرافی می‌شوید. در ادامه باید ارز دیجیتالی را که می‌خواهید معامله کنید انتخاب کنید.

روی یکی از ۲ گزینه «Buy» و «Sell» صفحه‌ای برای شما باز خواهد. در بالای این صفحه گزینه‌های اسپات و فیوچرز قرار دارند.

هر یک از بازارهای اسپات و فیوچرز امکانات خاص خود را دارند که بعدتر درمورد آن‌ها توضیح خواهیم داد.

معرفی گزینه «Trade» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

Trade در صرافی‌های ارز دیجیتال به معنای معامله یا خرید و فروش ارزهای دیجیتال است. وقتی شما روی گزینه Trade کلیک می‌کنید، وارد بخش اصلی معاملات می‌شوید که در آن‌جا می‌توانید ارزهای دیجیتال مختلف را خریداری کنید یا بفروشید.

گزینه «Trade» در صرافی ال بانک (LBank) نیز به همین معنی است. با انتخاب این گزینه از پایین صفحه می‌توانید ارزهای دیجیتال مختلفی را در ۳ حالت اسپات، گرید تریدینگ (Grid) و LTs معامله کنید.

• بازار اسپات (Spot): معاملات اسپات به سرعت خود معروف هستند. در این معاملات شما می‌توانید به‌صورت آنی یک رمزارز را بخرید یا بفروشید.
• گرید تریدینگ (Grid): گرید تریدینگ یک استراتژی معاملاتی خودکار است که در آن، سفارش‌های خرید و فروش به‌صورت خودکار و در بازه‌های قیمتی مشخصی قرار داده می‌شوند. این استراتژی به‌گونه‌ای طراحی شده است که کاربر از نوسانات بازار سود ببرد، حتی اگر جهت حرکت بازار به‌طور دقیق مشخص نباشد.
• ال تی اس (LTs): این واژه مخفف عبارت Leveraged Token است. توکن اهرمی نوعی دارایی مشتقه است که به شما اجازه می‌دهد بدون نیاز به مدیریت مستقیم مارجین، از اهرم برای افزایش پتانسیل سود خود استفاده کنید. این توکن‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که ارزش آن‌ها به‌صورت خودکار بر اساس تغییرات قیمت یک دارایی پایه (مانند بیت کوین یا اتریوم) تغییر کند، اما با ضریب بزرگ‌تر.
  به زبان ساده‌تر تصور کنید یک توکن اهرمی ۳x بیت کوین دارید. اگر قیمت بیت کوین ۱% افزایش یابد، ارزش توکن شما ۳% افزایش پیدا می‌کند. و برعکس، اگر قیمت بیت کوین ۱% کاهش یابد، ارزش توکن شما ۳% کاهش خواهد یافت.

 

معرفی گزینه «Futures» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

معاملات فیوچرز ال بانک نوعی قرارداد خرید و فروش دارایی است که در آینده‌ای مشخص انجام می‌شود. به عبارت ساده‌تر، شما با خرید یا فروش یک قرارداد فیوچرز، توافق می‌کنید که در تاریخ مشخصی در آینده، یک دارایی خاص را با قیمت تعیین‌شده‌ای خریداری یا بفروشید.
برای ورود به بخش فیوچرز صرافی ال بانک از منوی پایین صفحه گزینه «Futures» را انتخاب کرده و بر اساس صلاح‌دید خود پوزیشن باز کنید.

معرفی گزینه «Earn» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

در یک صرافی ارز دیجیتال گزینه «Earn» به معنی کسب درآمد از طریق به پاداش یا به اشتراک گذاشتن دارایی‌های دیجیتال است. در بخش «Earn» هر صرافی تعدادی پروژه‌ وجود دارد که در صورت سرمایه‌گذاری به شما سود می‌دهند.
در واقع «Earn» ترکیبی از چند شیوه کسب درآمد غیرمستقیم در بازار ارزهای دیجیتال است، از جمله:

• استیکینگ
• سپرده‌گذاری
• وام‌دهی (Lending)

برای استفاده از «Earn» ال بنک باید ابتدا اپلیکیشن این صرافی را از Google Play یا App Store دانلود کنید. زمانی که شما گزینه «Earn» را از صفحه اصلی صرافی ال بانک انتخاب می‌کنید با ۲ گزینه «Flexible» و «Locked» مواجه می‌شوید.

• گزینه «Flexible»: به این معنی است که شما دارایی‌های خود را در هر یک از پروژه‌هایی که می‌خواهید سرمایه‌گذاری می‌کنید و هر موقع دوست داشته باشید می‌توانید سرمایه خود را برداشت کنید.
  در این بخش می‌توانید درصد سود و ظرفیت باقی‌ماننده پروژه‌ را ببینید.
• گزینه «Locked»: تفاوت این گزینه با «Flexible» در این است که تا مدت زمانی که پروژه تعیین کرده، سرمایه شما قفل می‌شود و بعد از آن سود خود را دریافت می‌کنید.

معرفی گزینه کپی تریدینگ در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

کپی تریدینگ نوعی استراتژی سرمایه‌گذاری است که در آن شما به‌طور خودکار معاملات یک معامله‌گر دیگر و اغلب با‌تجربه‌تر را کپی می‌کنید. این گزینه به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به انجام تجزیه و تحلیل عمیق از تخصص و دانش تریدرهای حرفه‌ای بهره‌مند شوید.
با کلیک روی «Copy Trading» ال بنک، ۳ گزینه برای شما ظاهر می‌شود:

• گزینه «Become A Lead Trader»: اگر تریدری حرفه‌ای هستید و دیگران می‌توانند با کپی کردن معاملات شما سود کنند، گزینه «Become A Lead Trader» را انتخاب کنید.
• گزینه «Copy Trading Tutorial»: اگر حرفه‌ای نیستید و از کپی تریدینگ چیزی نمی‌دانید، وارد این بخش شوید.
• گزینه «My Copy Trades»: اگر تا به حال در صرافی ال بانک کپی ترینگ انجام داده‌اید، می‌‌توانید تاریخچه کپی‌های خود را از این قسمت ببینید.

و در ادامه هم بهترین لیدرها در زمینه کپی تریدینگ لیست شده‌اند.

معرفی گزینه «Airdrop» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

ایردراپ یک استراتژی بازاریابی است. در این استراتژی مقادیر کمی از ارز دیجیتال به‌صورت رایگان یا در ازای یک سرویس کوچک، مانند ریتوییت پست یک شرکت، به کیف پول اعضای فعال آن جامعه ارسال می‌شود. هدف نهایی ایردراپ ارتقاء آگاهی و میزان گردش یک توکن است.
صرافی ال بانک (LBank) پروژه‌های «Airdrop» متنوعی دارد. برای شرکت در «Airdrop» ال بنک باید مراحل زیر را انجام دهید:

• پروژه مورد علاقه خود را انتخاب کنید.
• منتظر محاسبه توکن‌هایی باشید که دریافت می‌کنید.
• حساب اسپات خود را برای توکن‌های دریافتی بررسی کنید.

هر «Airdrop» در صرافی ال بانک (LBank) شرایط خاص خود را دارد به‌طور مثال تصور کنید شما پروژه New Coin World را انتخاب می‌کنید.
در قسمت «Participation Requirements» شرایط شرکت در این پروژه گفته شده است. مثلا شرایط شرکت در پروژه New World Coin انجام یک معامله اسپات و یک معامله فیوچرز است.
در قسمت بالای صفحه با ۴ گزینه رو‌به‌رو هستید:

• تاریخ راه‌اندازی پروژه (Event Launched)
• عرضه کل (Total Supply)
• نماد توکن(Token Symbol)
• حداکثر توکن اختصاص‌یافته به هر شخص (Individual Cap)

بر اساس این فاکتورها می‌توانید تصمیم بگیرید که در Airdrop پروژه شرکت کنید یا نه.

معرفی گزینه «Launchpad» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

به‌طور کلی لانچ‌پد ارز دیجیتال به پلتفرم یا مکانیزمی اشاره دارد که به پروژه‌ها اجازه می‌دهد تا قبل از راه‌اندازی رسمی، از طریق فروش توکن‌ها سرمایه جمع‌ کنند. این راهی برای به دست آوردن سرمایه اولیه و ایجاد یک جامعه است.
لانچ‌پد (Launchpad) یک مکانیزمی است که ۲ مدل دارد:

• سرمایه‌گذاری یک صرافی روی پروژه
• سرمایه‌گذاری کاربران روی یک پروژه

به‌طور مثال، در پروژه همستر بسیاری از صرافی‌ها سرمایه‌گذاری کردند و از کاربران خود دعوت کردند تا روی این پروژه سرمایه‌گذاری کنند.
با کلیک روی گزینه «Launchpad» در صفحه اصلی صرافی ال بانک (LBank) می‌توانید پروژه‌های فعال را ببینید و مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.

در ادامه به بررسی گزینه‌های دیگر صرافی ال بنک خواهیم پرداخت.

معرفی گزینه «Wallet» در صرافی ال بانک (LBank) برای مبتدیان

گزینه Wallet یا کیف پول در صرافی ال بانک، به فضایی در پلتفرم گفته می‌شود که شما می‌توانید ارزهای دیجیتال خود را در آن نگهداری کنید. این قسمت مانند یک حساب بانکی برای ارزهای دیجیتال شما عمل می‌کند.
این گزینه شامل چند بخش است که در ادامه هر یک را بررسی می‌کنیم.

• بخش «Deposit»: واریز به کیف پول
• بخش «Withdraw»: برداشت از کیف پول
• بخش «Transfer»: انتقال ارز دیجیتال به آدرسی دیگر

صرافی ال بانک برای هر بازار در کیف پول خود یک بخش جدا در نظر گرفته است:

• معاملات اسپات (Spot)
• معاملات فیوچرز (Futures)
• گرید تریدینگ (Grid)
• بخش کسب درآمد (Earn)

آموزش پنل کاربری (Personal Center) ال‌ بانک برای مبتدیان

بالاتر توضیح دادیم که برای فرآيند احراز هویت باید وارد پنل کاربری خود در صرافی ال بانک شوید. پس از وارد شدن به این صفحه با لیست بلندبالایی از گزینه‌ها مواجه خواهید شد که برای یک فرد مبتدی، ممکن است کمی پیچیده و غیرقابل فهم باشد. در ادامه بخش‌های مهم این لیست را بررسی خواهیم کرد.

معرفی گزینه «Security» در پنل کاربری ال بانک

ماهیت بخش امنیت (Security) صرافی ال بانک اطمینان حاصل کردن از ایمنی رمزعبورها، تایید ۲ مرحله‌ای (۲FA) و تکمیل فرآیند احراز هویت است. در این بخش لیستی از گزینه‌های زیر وجود دارد:

• گزینه Secure Phone: این گزینه شامل اطلاعات تلفن همراه شما است. برای اطمینان خاطر از شماره تماس خود، کد Verification را در این قسمت فعال کنید.
• گزینه Secure Email: کاربرد این گزینه نیز مانند امنیت تلفن همراه (Secure Phone) است با این تفاوت که این بخش امنیت ایمیل شما را چک می‌کند.
• گزینه Google Authenticator: این گزینه برای فعال کردن تایید ۲ مرحله‌ای است.
• گزینه Asset Password: این گزینه برای فعال کردن رمز عبور حین فعالیت‌های درون‌برنامه‌ای است. توجه کنید که هرگز Asset Password (رمز عبور دارایی) خود را فراموش نکنید زیرا بازیابی آن فرآیند سختی دارد.
• گزینه Login Password: این گزینه رمزعبور شما حین ورود است. در این قسمت می‌توانید آن را تغییر دهید.
• گزینه Fingerprint/Biometric Unlocking: این گزینه هم برای ایجاد امنیت بیش‌تر حساب شما است. همان‌طور که درمورد Asset Password (رمز عبور دارایی) هم گفتیم، این گزینه از اثر انگشت یا اسکن چهره برای فعالیت‌های درون‌برنامه‌ای فعال می‌شود.
• گزینه Withdraw Whitelist: این گزینه یک ویژگی امنیتی در LBank است که برداشت را به آدرس‌های از پیش تأییدشده محدود می‌کند. این به جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به وجوه شما کمک می‌کند و خطر کلاهبرداری یا هک را کاهش می‌دهد.
• گزینه My Devices: این گزینه نشان‌دهنده دستگاه‌هایی است که توسط آن‌ها به ال بنک وارد شده‌اید. در این بخش می‌توانید دستگاه‌های ناشناس را شناسایی کنید.

معرفی گزینه «Payment Method» در پنل کاربری ال بانک

گزینه «Payment Method» در پنل کاربری ال بانک، به شما امکان می‌دهد تا روش‌های مختلفی را برای واریز و برداشت وجه از حساب خود در این صرافی انتخاب کنید. به عبارت دیگر، این بخش پل ارتباطی بین حساب بانکی یا کیف پول دیجیتال شما و حساب کاربری‌تان در ال بانک است، اما با توجه به این‌که بانک‌های خارجی به ایرانی‌ها خدمات نمی‌دهند، این گزینه عملا به درد ما نمی‌خورد.

معرفی گزینه «Language» در پنل کاربری ال بانک

گزینه «Language» در پنل کاربری ال بانک، به شما امکان می‌دهد تا زبان نمایش اطلاعات در پلتفرم را تغییر دهید. به عبارت ساده‌تر، با انتخاب زبان دلخواه، تمام متن‌ها، منو‌ها و رابط کاربری پلتفرم به آن زبان نمایش داده می‌شوند. این پلتفرم از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند و در این بخش می‌توانید آن را فعال کنید.

معرفی گزینه «Currency» در پنل کاربری ال بانک

در این بخش ارزهای فیات همه کشورها به غیر از ایران لیست شده‌اند؛ هر کاربر غیرایرانی می‌تواند با انتخاب فیات کشور خود، ارز دیجیتال خریداری کند. متاسفانه به علت تحریم‌های بین‌المللی این بخش برای کاربران ایرانی در دسترس نیست.

معرفی گزینه «Online Chat» در پنل کاربری ال بانک

در این بخش شما می‌توانید توسط یک اسم مستعار با پشتیبانی ال بانک به‌صورت زنده ارتباط بگیرید. این ویژگی، ابزاری بسیار مفید است که به شما کمک می‌کند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، پاسخ سوالات خود را دریافت کرده و مشکلات خود را حل کنید.

معرفی گزینه «Support Center» در پنل کاربری ال بانک

گزینه “مرکز پشتیبانی” یا “Support Center” در پنل کاربری ال بانک، به‌عنوان یک مرجع جامع برای کاربران، طراحی شده است. این بخش، مجموعه‌ای از ابزارها، منابع و اطلاعات است که به شما کمک می‌کند تا به سوالات خود پاسخ داده و مشکلات خود را به صورت مستقل حل کنید.
این بخش شامل گزینه‌های زیر است:

• سوالات متداول (FAQ): لیستی از سوالات رایج کاربران همراه با پاسخ‌های دقیق و جامع.
• راهنمای کاربری: راهنمای گام‌به‌گام برای انجام انواع تراکنش‌ها و استفاده از ویژگی‌های مختلف پلتفرم.
• مقالات آموزشی: مقالاتی در مورد مفاهیم پایه ارزهای دیجیتال و نحوه کار با صرافی‌ها.
• تیکت پشتیبانی: فرمی برای ارسال درخواست پشتیبانی در صورتی که نتوانستید پاسخ سوال خود را در بخش‌های دیگر پیدا کنید.
• داده‌های تماس: اطلاعات تماس با تیم پشتیبانی، مانند آدرس ایمیل و شماره تلفن.

پشتیبانی و خدمات مشتریان ال بانک: راهنمای مبتدیان

صرافی ال بانک LBank انواع خدمات پشتیبانی را برای کمک به کاربران خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل موارد زیر هستند:

• چت آنلاین: چت زنده ال بانک به شما امکان می‌دهد مستقیماً با تیم پشتیبانی مشتریان این صرافی ارتباط برقرار کنید. می‌توانید سؤال بپرسید، مشکلات را گزارش کنید و برای کارهای مختلف کمک بگیرید.
• پشتیبانی از طریق ایمیل: اگر ترجیح می‌دهید از طریق ایمیل ارتباط برقرار کنید، ال بانک یک آدرس ایمیل ([email protected]) برای پشتیبانی مشتری دارد. شما می‌توانید سوالات یا درخواست‌های خود را به این آدرس ارسال کنید و تیم پشتیبانی به پیام شما پاسخ خواهد داد.
• بخش سؤالات متداول: ال بانک اغلب یک بخش سؤالات متداول (FAQ) در وب‌سایت خود دارد. این بخش به سوالات رایج پاسخ می‌دهد و می‌تواند به شما کمک کند تا بدون نیاز به تماس مستقیم با پشتیبانی، راه حل‌های بسیاری از مشکلات را پیدا کنید.
• پایگاه داده: علاوه‌بر بخش پرسش‌های متداول، LBank ممکن است پایگاه دانشی نیز داشته باشد که حاوی مقالات، آموزش‌ها و راهنماهایی در مورد موضوعات مختلف مرتبط با پلتفرم است. این می تواند منبع ارزشمندی برای یادگیری نحوه استفاده از ویژگی های مختلف و عیب یابی مشکلات باشد.
• ثبت تیکت: ال بانک یک سیستم ثبت تیکت دارد که در آن می‌توانید یک تیکت به پشتیبانی ارسال کنید و فرآیند آن را پیگیری کنید. این گزینه می‌تواند برای مسائل پیچیده‌تر یا زمان‌بر مفید باشد.

تجربه کاربران مبتدی در ال بانک: نکات و توصیه‌ها

ال بانک نظرات متفاوتی از کاربران دریافت کرده است. در حالی که برخی طیف گسترده ارزهای دیجیتال، کارمزدهای رقابتی و رابط کاربرپسند آن را ستایش می‌کنند، برخی دیگر نگرانی‌هایی را در مورد شفافیت، پشتیبانی مشتری و امنیت آن مطرح کرده‌اند. در ادامه معایب و مزایا این صرافی را از دید کاربران بررسی خواهیم کرد.

مزایای صرافی ال بانک (LBank) از دید کاربران

• طیف گسترده‌ای از ارزهای دیجیتال: LBank مجموعه متنوعی از دارایی‌های دیجیتال، از جمله توکن‌های محبوب را ارائه می‌دهد.
• امکان معامله بدون احراز هویت: همان‌طور که قبل‌تر هم اشاره کردیم، شما می‌توانید بدون احراز هویت در صرافی ال بانک فعالیت کنید.
• احراز هویت کاربران ایرانی: امکان احراز هویت ایرانی‌ها در صرافی ال بانک وجود دارد.
• راهکارهای امنیتی: ال بانک برای امنیت بیش‌تر کاربران کدهای ضدفیشینگ و تایید دو عاملی را در پلتفرم خود قرار داده‌است. کدهایی مانند: تأیید ۲ عاملی (2FA) ایمیل و تلفن همراه، احراز هویت KYC، مدیریت دستگاه، و ارائه فهرست مجاز (White list) برای برداشت و ایمنی کیف پول‌های سرد از طریق تایید ۲ عاملی (2FA).
• کارمزدهای رقابتی: کارمزدهای معاملاتی در ال بانک به‌طور کلی در مقایسه با سایر صرافی‌های مطرح کم‌تر است.
• رابط کاربرپسند: این پلتفرم به‌گونه‌ای طراحی شده است که کار با آن برای کاربران آسان باشد و برای هر ۲ طیف مبتدیان و معامله‌گران با تجربه مناسب باشد.
• ویژگی‌های پیشرفته: LBank ویژگی‌های پیشرفته مختلفی مانند معاملات مارجین، معاملات فیوچرز و اسپات را ارائه می‌دهد.

معایب صرافی ال بانک (LBank) از دید کاربران

• عدم شفافیت: برخی از کاربران در مورد شفافیت ال بانک، به‌ویژه در مورد اثبات ذخیره و مطابقت با مقررات آن ابراز نگرانی کرده‌اند.
• پشتیبانی مشتری: در حالی که ال بانک ادعا می‌کند سرویس پشتیبانی خوبی دارد، برخی کاربران از زمان پاسخ یا عدم حل مشکلات شکایت می‌کنند.
• مبهم بودن حجم نقدینگی: براساس گزارش برخی از کاربران در Trustpilot نقدینگی این صرافی شفاف نیست و ممکن است در آینده مشکل‌ساز شود.

نتیجه‌گیری: آیا ال بانک (LBank) گزینه مناسبی برای مبتدیان است؟

به‌طور کلی،ال بانک LBank می‌تواند گزینه مناسبی برای مبتدیان باشد و یکی از گزینه‌های اصلی بهترین صرافی ارز دیجیتال خارجی برای کاربران ایرانی است ، اما توصیه می‌شود که قبل از شروع کار با آن، به‌طور کامل با محیط آن آشنا شوید و نکات امنیتی را رعایت کنید. همچنین، می‌توانید نظرها و تجربه‌های کاربران دیگر را بررسی کنید تا مطمئن شوید که این صرافی متناسب با نیازهای شماست.