صرافی WEEX برای ایرانیان؛ آیا قابل استفاده است و چه محدودیت‌هایی دارد؟

صرافی WEEX برای ایرانیان در ۱۴۰۵، وقتی یکی از اعضای تیم خانه سرمایه تصمیم گرفت از کوینکس به WEEX مهاجرت کند، اولین سوالی که پرسید این بود: «اگر یک روز صبح بیدار شوم و حسابم فریز شده باشد، چه کار کنم؟» این سوال نشان می‌دهد که نگرانی اصلی تریدرهای ایرانی دیگر «آیا می‌شود ثبت‌نام کرد؟» نیست، بلکه «چطور می‌شود بدون دردسر ماند؟» است. ما در تیم ترید خانه سرمایه از همان اردیبهشت ۱۴۰۵ به صورت روزانه و با حجم‌های مختلف روی WEEX معامله می‌کنیم. در این راهنما، با تکیه بر تجربیات واقعی و خطاهایی که باعث نابودی سرمایه دوستان تریدرمان شده، تمام زوایای کار با این صرافی را کالبدشکافی می‌کنیم.

خلاصه اجرایی برای تریدرهای پرمشغله

۱. طبق شرایط رسمی WEEX ایران جزو مناطق محدود است؛ ثبت‌نام در عمل ممکن است ولی WEEX هر زمان می‌تواند KYC بخواهد یا برداشت را متوقف کند. ۲. مدارک ایرانی را هرگز آپلود نکنید؛ حساب فوری Restrict می‌شود. ۳. سقف برداشت بدون KYC رسماً اعلام نشده؛ منابع خارجی حدود ۱۰ هزار USDT در روز می‌نویسند. ۴. انتقال مستقیم از صرافی‌های ایرانی مثل نوبیتکس به WEEX ریسک فریز حساب دارد؛ کیف پول واسط استفاده کنید. ۵. با IP ثابت و اختصاصی (VPS) وارد شوید، نه VPN رایگان. ۶. در صورت لو رفتن IP ایران، فوری به کیف پول شخصی منتقل کنید.

وضعیت کار با WEEX برای ایرانیان در سال ۱۴۰۵ و بررسی ریسک مسدودی

برای درک میزان ریسک فعالیت در یک صرافی خارجی، نباید فقط به شعارهای تبلیغاتی آن‌ها نگاه کرد؛ بلکه باید رفتار الگوریتم‌های امنیتی آن‌ها را در عمل سنجید. ما در خانه سرمایه از اواخر سال ۱۴۰۳ شاهد موج مهاجرت معامله‌گران ایرانی به WEEX بودیم؛ موجی که پس از سخت‌گیری‌های بایننس و OKX شدت گرفت. صرافی WEEX در اردیبهشت ۱۴۰۵ روی کاغذ هرگونه ارائه خدمات به مناطق تحت تحریم را ممنوع کرده است، اما استراتژی عملی آن‌ها جذب نقدینگی از طریق باز گذاشتن مسیر ثبت‌نام و واریز برای حساب‌های بدون هویت است. این تضاد بین متن شرایط و رفتار واقعی موتور احراز هویت پایدار نیست و هر زمان ممکن است تغییر کند.

ایران جزو مناطق محدود WEEX است

شرایط استفادهٔ WEEX (آخرین به‌روزرسانی ۷ ژوئیه ۲۰۲۶، برابر ۱۶ تیر ۱۴۰۵) ایران را در فهرست «Excluded Jurisdictions» آورده است. ثبت‌نام در عمل ممکن است ولی طبق شرایط رسمی ایران جزو مناطق محدود است. پس WEEX هر زمان می‌تواند احراز هویت بخواهد یا برداشت را متوقف کند. راهنمای رسمی KYC این صرافی (۸ مهر ۱۴۰۵) هم می‌گوید الزام احراز هویت به محصول و شرایط حساب بستگی دارد. کاربران از ۵ تا ۹ مهر ۱۴۰۵ از مسدود شدن حساب و توقف برداشت تا به‌روزرسانی KYC خبر داده‌اند؛ این گزارش‌ها را WEEX تأیید نکرده است. توصیهٔ ما: موجودی بزرگ روی WEEX نگه ندارید، سود را مرتب برداشت کنید و هرگز با مدارک شخص دیگری حساب نسازید یا احراز هویت نکنید.

جایگاه دقیق ایران در بندهای حقوقی WEEX

اگر به صفحه Terms of Service صرافی WEEX مراجعه کنید، نام ایران در کنار کشورهایی مثل کره شمالی و سوریه در لیست سیاه قرار دارد. اما چرا با وجود این بند، روزانه هزاران تریدر از خاورمیانه در این صرافی فعال هستند؟ پاسخ در انگیزه تجاری صرافی‌هاست. WEEX این بند حقوقی را نه برای فراری دادن مشتریان پول‌ساز، بلکه برای محافظت از خود در دادگاه‌های بین‌المللی و جلوگیری از جریمه‌های رگولاتوری نوشته است. نسخهٔ فعلی شرایط استفاده (آخرین به‌روزرسانی ۷ ژوئیه ۲۰۲۶، برابر ۱۶ تیر ۱۴۰۵) ایران را صراحتاً در فهرست «Excluded Jurisdictions» آورده و می‌گوید WEEX به ساکنان این مناطق خدمات یا محصول ارائه نمی‌کند. این وضعیت تضمین‌شده نیست: راهنمای رسمی WEEX (۸ مهر ۱۴۰۵) می‌گوید الزام احراز هویت به محصول و شرایط حساب بستگی دارد.

فشار رگولاتوری OFAC و دلیل افزایش حساسیت WEEX

صرافی WEEX برای گسترش فعالیت خود در سطح جهانی، لایسنس MSB (Money Services Business) را از آمریکا و کانادا دریافت کرده است. برای تأیید وضعیت لایسنس، می‌توانید نام WEEX را در رجیستری رسمی FinCEN به آدرس fincen.gov جستجو کنید. داشتن این لایسنس‌ها به معنای قرار گرفتن زیر ذره‌بین سازمان کنترل دارایی‌های خارجی آمریکا (OFAC) است. به همین دلیل، موتور ریسک این صرافی به شدت روی IP‌های صریح ایران حساس شده است. اگر در گذشته صرافی‌ها با دیدن IP ایران صرفاً یک اخطار می‌دادند، امروز سیستم‌های هوشمند مبتنی بر الزامات MSB بلافاصله دسترسی برداشت حساب را تا زمان ارائه توضیحات معلق می‌کنند. حساسیت WEEX به خاطر خصومت با ایرانیان نیست، بلکه برای حفظ مجوزهای حیاتی خود در کشورهای غربی است.

ثبت‌نام گام‌به‌گام در WEEX برای کاربران ایرانی

یکی از بزرگ‌ترین خلاءهای اطلاعاتی که تریدرها با آن مواجه‌اند، ندانستن چگونگی شروع امن است. در این بخش، دقیقاً همان مسیری را توضیح می‌دهیم که خودمان طی کردیم.

راهنمای عملی ثبت‌نام امن در WEEX

پیش از هر چیز، باید IP اختصاصی یا VPS خود را فعال کنید. بدون این کار، حتی به مرحله ثبت‌نام هم نرسید. پس از اتصال از یک IP کشور مجاز مثل امارات، هلند یا فنلاند، مراحل زیر را دنبال کنید:

• به سایت رسمی WEEX بروید و روی Sign Up کلیک کنید.
• از یک آدرس ایمیل که به هویت واقعی ایرانی شما متصل نباشد استفاده کنید؛ یک Gmail جدید که با VPN ساخته شده کافی است.
• در فیلد کشور، هرگز ایران را انتخاب نکنید؛ کشور IP خود را انتخاب کنید.
• پس از تأیید ایمیل، بلافاصله Google Authenticator را از بخش Security فعال کنید.
• Fund Password (رمز عبور برداشت) را تنظیم کنید؛ این کد جدا از رمز ورود اصلی است و هر بار برداشت از شما خواسته می‌شود.
• هیچ اطلاعات شخصی واقعی ایرانی در پروفایل وارد نکنید؛ نه نام، نه شماره تلفن ایرانی.

هشدار حیاتی درباره احراز هویت

آپلود هرگونه مدرک ایرانی (کارت ملی، پاسپورت یا گواهینامه) در WEEX منجر به Restrict شدن فوری حساب می‌شود. حتی اگر ایمیل تشویقی از صرافی برای تکمیل پروفایل دریافت کردید، این کار را انجام ندهید. ربات‌های OCR صرافی کلمه IRAN را شناسایی می‌کنند و بلافاصله پوزیشن‌های باز بسته می‌شوند.

شرایط احراز هویت و امنیت اکانت‌های بدون KYC

مهم‌ترین سوالی که تریدرها در مشاوره‌های روزانه ما می‌پرسند این است: «آیا بدون KYC می‌توان با خیال راحت معاملات اهرم‌دار باز کرد؟» پاسخ بله است. WEEX کاربران سطح پایه (Basic Tier) را بدون فشار برای احراز هویت نگه می‌دارد، نه به خاطر احترام به حریم خصوصی، بلکه چون این استراتژی در رقابت با صرافی‌های دیگر برای جذب کاربران خرد کارآمدتر است. اکانت‌های وریفای‌نشده به تمام ابزارهای معاملاتی از اسپات تا فیوچرز با لوریج بالا دسترسی کامل دارند.

سقف دقیق برداشت روزانه برای کاربران بدون احراز هویت

WEEX امروز عدد رسمی و ثابتی برای برداشت بدون KYC منتشر نمی‌کند. آخرین رقم رسمی، ۵۰۰ هزار تتر در روز، در راهنمای ۱۰ اردیبهشت ۱۴۰۴ (۳۰ آوریل ۲۰۲۵) آمده بود. خود WEEX همان فهرست را «متوقف‌شده» نامیده و سقف‌ها را به برنامهٔ VIP ارجاع داده است. منابع مستقل برای حساب بدون KYC حدود ۱۰ هزار تتر در روز می‌نویسند: Coin Bureau (به‌روزرسانی ۲۱ خرداد ۱۴۰۵) و Datawallet (به‌روزرسانی ۱ ژوئیه ۲۰۲۶). ما هم همین رقم را مبنا می‌گیریم، با این هشدار که تأیید رسمی ندارد و WEEX می‌تواند آن را بدون اطلاع قبلی عوض کند. اگر مبلغ بیشتری دارید، برداشت را در چند روز انجام دهید و سود را مرتب برداشت کنید.

تست عملی وریفای با مدارک ایرانی و نتیجه واقعی آن

برخی از تریدرهای تازه‌کار به اشتباه تصور می‌کنند اگر پاسپورت ایرانی خود را برای WEEX ارسال کنند، شاید صرافی با آن‌ها راه بیاید. ما این مورد را با یک حساب تستی در فروردین ۱۴۰۵ امتحان کردیم. نتیجه: بلافاصله پس از آپلود تصویر پاسپورت، پیام «Your account has been restricted due to compliance review» در داخل اپلیکیشن نمایش داده شد. همزمان یک ایمیل اتوماتیک با عنوان «Account Review Notice» ارسال شد که اعلام می‌کرد دسترسی به برداشت و معاملات فیوچرز تا اطلاع ثانوی معلق است. تنها بخش فعال باقی‌مانده، موجودی اسپات بود که امکان انتقال به کیف پول خارجی داشت. فرآیند رفع این محدودیت نزدیک به ۱۴ روز طول کشید و نیاز به مکاتبه مفصل با پشتیبانی داشت.

سه اصل طلایی مدیریت IP در WEEX

بقای شما در صرافی‌های بین‌المللی تنها به استراتژی معاملاتی بستگی ندارد. مدیریت امنیت عملیاتی (OPSEC) حرف اول را می‌زند. موتور امنیتی WEEX الگوهای رفتاری ورود به سیستم را تحلیل می‌کند.

سه قانون طلایی IP در WEEX

۱. هرگز از VPN رایگان یا افزونه مرورگر استفاده نکنید. ۲. همیشه از یک IP ثابت اختصاصی (VPS) با موقعیت جغرافیایی ثابت وارد شوید. ۳. اگر IP تغییر کرد، پیش از هر تراکنشی از حساب خارج شوید.

تفاوت VPN رایگان و VPS اختصاصی در چشم موتور امنیتی WEEX

استفاده از نرم‌افزارهای تغییر IP رایگان یا افزونه‌های مرورگر، سریع‌ترین راه برای از دست دادن حساب کاربری است. موتور امنیتی WEEX دیتابیسی از IP‌های عمومی دیتاسنترهای نامعتبر دارد. وقتی شما با یک IP رایگان وارد می‌شوید که همزمان صدها نفر دیگر از سراسر دنیا از آن استفاده می‌کنند، سیستم شما را به عنوان بات یا هکر شناسایی می‌کند. راهکار قطعی و حرفه‌ای که ما در خانه سرمایه به آن پایبندیم، خرید VPS اختصاصی است. ما شخصاً از سرورهای Hetzner در فنلاند و پروایدرهای اماراتی مثل Contabo UAE استفاده می‌کنیم. این IP‌های ثابت و اختصاصی هستند که هیچ کس دیگری از آن‌ها استفاده نمی‌کند. استفاده از VPN روی موبایل هم به شرطی قابل قبول است که از یک Dedicated IP Package باشد، نه IP مشترک؛ پروایدرهایی مثل Mullvad یا PIA این قابلیت را با هزینه اضافه ارائه می‌دهند.

واکنش صرافی به لو رفتن IP ایران و فرصت طلایی برداشت

اگر به هر دلیلی ارتباط امن شما قطع شد و با IP ایران وارد اپلیکیشن WEEX شدید، وحشت نکنید. در تجربه عملی ما در خرداد ۱۴۰۵، یک بار این اتفاق افتاد. WEEX بر خلاف بایننس، در اولین نشت IP کل دارایی را مصادره نمی‌کند. سیستم پیام خطای «Network Anomaly Detected» را نمایش داد و دسترسی به بخش معاملات فیوچرز برای حدود ۶ ساعت قفل شد. دسترسی به بخش Assets همچنان فعال بود. آن بار خودبه‌خود رفع شد، اما توصیه ما این است که بلافاصله از حساب خارج شوید، IP ثابت خود را فعال کنید، مجدداً وارد شوید و بدون هیچ تراکنش اضافی، دارایی خود را به یک کیف پول شخصی منتقل کنید. اگر مشکل در ۲۴ ساعت رفع نشد، آن وقت است که با پشتیبانی تماس بگیرید.

مانیتورینگ بلاکچین و خطاهای مهلک در واریز و برداشت

یکی از پیشرفته‌ترین ابزارهایی که در سال‌های اخیر به صرافی‌ها اضافه شده، رهگیری درون‌زنجیره‌ای یا On-chain Tracking است. مشکل اصلی ایرانی‌ها در سال ۱۴۰۵ لو رفتن IP نیست، بلکه آلوده بودن شبکه‌های انتقال پول آن‌هاست. WEEX تمامی تراکنش‌های ورودی را از طریق سیستم‌های تحلیل بلاکچین مثل Chainalysis و Elliptic اسکن می‌کند.

خطر انتقال مستقیم از صرافی‌های ایرانی و دلیل فریز شدن حساب

بزرگترین اشتباهی که یک تریدر می‌تواند انجام دهد، خرید تتر از صرافی‌های ایرانی مثل نوبیتکس، والکس، اکسکوینو یا بیت‌پین و انتقال مستقیم آن به آدرس کیف پول WEEX است. Chainalysis آدرس تمام این صرافی‌ها را نشانه‌گذاری کرده است. وقتی انتقال مستقیم انجام می‌دهید، سیستم WEEX متوجه می‌شود که این تتر از یک صرافی ایرانی آمده و بلافاصله حساب مقصد را برای بررسی AML فریز می‌کند. جالب است بدانید که حتی خرید P2P از یک فروشنده ایرانی که از آدرس یک صرافی ایرانی به شما انتقال می‌دهد، همین ریسک را دارد. ما حساب‌های متعددی را دیده‌ایم که صرفاً به دلیل همین انتقال ساده غیرفعال شده‌اند.

روش امن انتقال سرمایه با کیف پول واسط

برای قطع ارتباط زنجیره‌ای، باید حداقل یک هاپ واسط داشته باشید. توجه کنید که Chainalysis ابزارهای پیشرفته‌ای دارد که گاهی از چند هاپ هم عبور می‌کند، بنابراین این روش ریسک را به شدت کاهش می‌دهد اما ۱۰۰ درصد تضمینی نیست. با این حال، برای تریدرهای عادی با حجم‌های معمول، یک هاپ واسط کافی است.

برای انتخاب شبکه واریز به WEEX، شبکه TRC-20 (ترون) به دلیل کارمزد بسیار پایین (حدود ۱ USDT) و سرعت تأیید سریع (۱ تا ۳ دقیقه) بهترین گزینه است. شبکه BEP-20 گزینه دوم است. از ERC-20 برای تتر اجتناب کنید چون کارمزد گاز اتریوم گاهی به ۱۰ تا ۳۰ دلار هم می‌رسد.

پروتکل اورژانسی برای حساب‌های مسدودشده

حتی با رعایت تمام اصول امنیتی، همیشه درصد پایینی از خطای سیستمی وجود دارد. ویژگی مثبت WEEX این است که تیم پشتیبانی آن‌ها معمولاً در برابر حساب‌های خرد انعطاف‌پذیر است، به شرطی که بدانید چگونه با آن‌ها صحبت کنید.

این کارها را هرگز در تیکت پشتیبانی نکنید

۱. به ایرانی بودن خود اشاره نکنید. ۲. از ادبیات تهدیدآمیز حقوقی استفاده نکنید. ۳. در ۲۴ ساعت اول بیش از یک تیکت ارسال نکنید؛ ارسال تیکت‌های متعدد حساب را به عنوان مشکوک فلگ می‌کند.

نمونه متن‌های آماده مکاتبه با پشتیبانی WEEX

بر اساس سناریوی مشکل، متن مناسب را انتخاب کنید. ما خودمان از این متن‌ها استفاده کرده‌ایم و جواب گرفته‌ایم.

سناریو ۱: نشت IP یا تغییر ناگهانی موقعیت جغرافیایی

Hello WEEX Support Team. My account withdrawals have been temporarily suspended. I recently traveled and connected to my account via a public hotel network, which might have triggered your security risk engine. I am a regular unverified user. Could you please lift the restriction or provide a 48-hour withdrawal window so I can secure my funds? Thank you.

سناریو ۲: فریز شدن به دلیل تراکنش مشکوک بلاکچین

Hello WEEX Compliance Team. My account has been flagged and withdrawals are suspended. I recently received a transfer from a personal wallet. I am not aware of any policy violation on my end. I have been a loyal user and would appreciate it if you could review my account and clarify what action is needed to restore full access. I am ready to cooperate with any review process. Best regards.

سناریو ۳: مشکل فنی و درخواست Refund

Hello WEEX Support. I am writing regarding Order ID [شماره سفارش]. My position was liquidated at [قیمت] on [تاریخ] due to what appears to be a server-side latency issue. I have attached screenshots showing the price discrepancy on the chart versus the execution price. I kindly request a review of this order. I can provide additional logs upon request.

تحلیل واقعی ارزش WEEX برای تریدر ایرانی

حالا که روش‌های عبور از محدودیت‌ها را بررسی کردیم، سوال اساسی این است که آیا WEEX ارزش این همه زحمت را دارد؟ از نظر ما بله، اما با شرایطی که باید صادقانه بررسی کنیم.

ارزیابی عمق اوردربوک و عملکرد واقعی در زمان نوسان

یکی از معضلات صرافی‌های رده دوم، حجم معاملات فیک و عمق کم اوردربوک است. در WEEX، برای بیت‌کوین، اتریوم و سولانا وضعیت کاملاً مطلوب است. اسپرد BTC/USDT در حالت عادی کمتر از ۰.۰۱٪ است که با صرافی‌های بزرگ قابل مقایسه است. اما اگر استراتژی شما شکار آلت‌کوین‌های با ارزش بازار پایین است، باید مراقب باشید. ما شخصاً تجربه کرده‌ایم که برای یک خرید ۱۰۰۰ دلاری از یک آلت‌کوین کوچک، Slippage تا ۰.۸٪ رفت؛ در حالی که همان سفارش در Binance با Slippage زیر ۰.۱٪ اجرا می‌شد. همچنین در زمان انتشار داده‌های CPI در مهر ۱۴۰۴، اوردربوک WEEX برای حدود ۸ ثانیه نازک شد و Stop-Loss یکی از پوزیشن‌های ما با Slippage حدود ۰.۳٪ از قیمت تعیین‌شده اجرا شد. این یعنی در زمان اخبار مهم، لوریج‌های بسیار بالا توصیه نمی‌شود.

مقایسه WEEX با جایگزین‌های اصلی برای ایرانیان

برای اینکه دید بهتری نسبت به جایگاه این صرافی پیدا کنید، در جدول زیر WEEX را با جایگزین‌های محبوب دیگر در بین ایرانیان مقایسه کرده‌ایم. توجه کنید که این اطلاعات بر اساس تجربه مستقیم تیم ما در اردیبهشت ۱۴۰۵ است.

نکته‌ای که جدول به تنهایی نشان نمی‌دهد این است که LBank علاوه بر دسترسی برای کاربران ایرانی، مجوزهای MSB از FinCEN آمریکا و FinTRAC کانادا دارد و اثبات ذخایر (Proof of Reserves) را همراه با Merkle Tree منتشر می‌کند؛ داده مستقلی از عمق بازار فیوچرز یا سابقه مسدودی آن نزد تیم ما ثبت نشده است. KCEX هم برای اسپات و فیوچرز نیازی به احراز هویت ندارد و رابط کاربری فارسی دارد، اما درباره عمق بازار و تاریخچه مسدودی آن هنوز داده مستندی نداریم. DEXها بهترین گزینه از نظر امنیت هستند اما فقدان پشتیبانی و عمق پایین‌تر بازار، آن‌ها را برای همه مناسب نمی‌کند. فهرست صرافی‌های خارجی فعال برای ایرانیان به‌مرور تغییر می‌کند؛ برای دیدن گزینه‌های به‌روز همیشه بهترین صرافی ارز دیجیتال خارجی را در خانه سرمایه ببینید.

سوالات حیاتی پیش از انتقال سرمایه به WEEX

تغییر پلتفرم معاملاتی تصمیم بزرگی است. در این بخش، مهم‌ترین دغدغه‌هایی که در مشاوره‌های روزانه با دانشجویان و اعضای خانه سرمایه مطرح می‌شود را صادقانه پاسخ داده‌ایم.

آیا اگر WEEX بخواهد ایران را ترک کند از قبل اطلاع می‌دهد؟

یک قانون نانوشته در میان صرافی‌های متمرکز وجود دارد. بر اساس رفتار تاریخی اکثر صرافی‌های مشابه، احتمال دریافت مهلت برای خروج بالاست، اما هیچ تضمین حقوقی‌ای وجود ندارد. KuCoin در مرداد ۱۴۰۱ اعلام کرد که خدمات به کاربران بدون KYC را متوقف می‌کند و یک دوره ۳ ماهه Grace Period داد. BingX در اواخر ۱۴۰۲ واریزها را بست اما ۶ هفته به کاربران برای برداشت فرصت داد. الگوی مشترک این است که ابتدا واریزها (Deposits) بسته می‌شود، سپس معاملات جدید محدود می‌شود و در آخر بازه برداشت داده می‌شود. با توجه به این سابقه، اگر WEEX هم تصمیم مشابهی بگیرد، احتمالاً همین مسیر را طی می‌کند. اما توصیه ما این است که هرگز بیش از ۶۰ درصد سرمایه معاملاتی خود را در یک صرافی متمرکز نگه ندارید.

آیا اسکالپینگ با لوریج بالا در WEEX ممکن است؟

اگر سبک معاملاتی شما اسکالپینگ در تایم‌فریم‌های ۱ دقیقه و ۵ دقیقه با لوریج‌های بالای ۵۰ است، WEEX ابزارهای مناسبی در اختیار شما می‌گذارد. سرعت اجرای سفارشات در حالت عادی قابل قبول است. اما نکته مهمی که شخصاً تجربه کرده‌ام این است: در زمان اخبار CPI که در مهر ۱۴۰۴ منتشر شد، اوردربوک BTC/USDT برای حدود ۸ ثانیه نازک شد. Stop-Loss یکی از پوزیشن‌هایم با Slippage ۰.۳٪ از قیمت تعیین‌شده اجرا شد. در لوریج ۵۰، این ۰.۳٪ Slippage معادل ۱۵٪ از موجودی پوزیشن می‌شود. بنابراین استفاده از لوریج‌های بالای ۵۰ در زمان اخبار مهم در WEEX توصیه نمی‌شود و بهتر است در این زمان‌ها پوزیشن‌های بزرگ را ببندید یا سایز را کاهش دهید.

آیا بدون KYC می‌توان از پشتیبانی خسارت فنی گرفت؟

شاید نگران باشید که اگر معامله شما به دلیل Glitch یا مشکل فنی صرافی در ضرر بسته شود، آیا بدون KYC می‌توانید خسارت بگیرید؟ تجربه ما ثابت کرده که پشتیبانی WEEX در بخش فنی کاملاً تفکیک‌شده از بخش احراز هویت عمل می‌کند. در بهمن ۱۴۰۳، یکی از اعضای تیم ما یک پوزیشن ETH/USDT داشت که به دلیل تأخیر سرور، Stop-Loss روی قیمتی پایین‌تر از حد تعیین‌شده اجرا شد. ما با ارائه اسکرین‌شات از Order ID، لاگ زمان اجرا و نمودار قیمت در آن لحظه، مشکل را مستند کردیم. پشتیبانی بدون پرسیدن ملیت ما، وضعیت معامله را بررسی کرد و طی ۴۸ ساعت مابه‌التفاوت ضرر ناشی از Slippage را به حساب اسپات ما Refund کرد. کلید موفقیت، صحبت با لحن حرفه‌ای و ارائه مستندات دقیق به زبان انگلیسی است.

WEEX برای چه کسی مناسب است و برای چه کسی نیست؟

مناسب: تریدرهای با حجم زیر ۱۰۰ هزار دلار که روی جفت‌ارزهای اصلی کار می‌کنند، کسانی که VPS اختصاصی دارند، معامله‌گرانی که لوریج متوسط (زیر ۵۰x) استفاده می‌کنند. نامناسب: کسانی که نمی‌توانند VPS اختصاصی تهیه کنند، تریدرهایی که روی آلت‌کوین‌های بسیار کوچک اسکالپ می‌کنند، کسانی که کل سرمایه معاملاتی‌شان را روی یک صرافی نگه می‌دارند.