در این مقاله قصد داریم نحوه پیدا کردن رمز تراکنش (TxID) در صرافی XT را به شما آموزش دهیم. شناسه تراکنش برای بررسی وضعیت و تاریخچه تراکنش‌های شما اهمیت بسیار زیادی دارد. با استفاده از TxID می‌توانید مشکلات مربوط به واریز یا برداشت را به‌راحتی پیگیری کرده و به تیم پشتیبانی کمک کنید تا مشکل شما را سریع‌تر حل کنند.
رمز تراکنش (TxID) چیست؟
رمز تراکنش (Transaction ID یا TxID)، شناسه تراکنش یا همان هش تراکنش، یک شناسۀ منحصربه‌فرد است که به‌صورت یک رشتۀ ۶۴بیتی نمایش داده می‌شود. هرگاه یک تراکنش انجام می‌شود، یک هش منحصربه‌فرد برای آن ایجاد می‌شود. از طریق این شناسه، شما می‌توانید فرآیند انتقال دارایی‌های خود، وضعیت تراکنش و دیگر اطلاعات مربوط به تراکنش را بررسی کنید.
TxID همانند یک کد پیگیری بانکی عمل می‌کند که امکان ردگیری و مشاهدۀ تمام جزئیات تراکنش، ازجمله زمان و مقدار دارایی‌های منتقل‌شده را فراهم می‌کند. به همین دلیل، داشتن این شناسه برای پیگیری مشکلاتی مانند تأخیر در واریز یا برداشت بسیار اهمیت دارد.
برای مثال، زمانی که یک رمزارز به حساب صرافی XT واریز می‌شود اما در تاریخچه واریزها نمایش داده نمی‌شود، می‌توانید وضعیت انتقال را در پلتفرم برداشت مبدأ بررسی کنید. همچنین، اگر در هنگام واریز یا برداشت دارایی از XT به مشکل برخوردید و دارایی به حساب نرسید، شناسه تراکنش (TxID) به تیم پشتیبانی کمک می‌کند تا مشکل را شناسایی و آن را برطرف کند.
اهمیت رمز تراکنش (TxID) در صرافی XT
رمز تراکنش (TxID) در صرافی XT به چند دلیل اهمیت دارد:
- پیگیری تراکنش‌ها: با استفاده از TxID، می‌توانید مطمئن شوید که تراکنش شما به‌درستی انجام شده است. این شناسه به شما امکان می‌دهد که مسیر انتقال دارایی را از ابتدا تا انتها مشاهده کنید.
- حل مشکلات واریز یا برداشت: اگر دارایی شما به مقصد نرسیده باشد، شناسه تراکنش می‌تواند به تیم پشتیبانی کمک کند تا مشکل را شناسایی کرده و آن را حل کند.
- افزایش شفافیت: TxID شفافیت بیشتری به تراکنش‌ها می‌بخشد و با داشتن آن می‌توانید مشاهده کنید که آیا تراکنش شما تأیید شده یا در صف انتظار است.
نحوه مشاهده رمز تراکنش (TxID) در صرافی XT (وب)
1. ورود به حساب کاربری: وارد حساب خود در صرافی XT شوید. اگر تا به حال موفق به ثبت نام در صرافی XT نشده‌اید، از اینجا اقدام کنید.
2. بخش وجوه (Funds): از منوی بالا، روی «Funds» بزنید تا یک منو باز شود. سپس «Spot» را انتخاب کنید.
3. تاریخچۀ وجوه (Funds History): در صفحه‌ای که باز می‌شود، مطابق تصویر، روی «Funds History» بزنید تا تاریخچۀ تراکنش‌ها به نمایش دربیاید.
دوره آموزشی از صفر تا سطح پیشرفته در ترید که با هدف “استاد تمامی ترید” طراحی شده است
4. جزئیات تراکنش: در صفحۀ تاریخچۀ وجوه می‌توانید تاریخچۀ تراکنش‌های اخیر خود به همراه جزئیاتی مانند رمز تراکنش تتر یا سایر تراکنش‌های خود را مشاهده کنید.
نحوه مشاهده شناسه تراکنش (TxID) در صرافی XT (اپلیکیشن)
1. اپلیکیشن XT را باز کنید و روی گزینۀ «Assets» که در پایین و سمت راست صفحه قرار دارد، کلیک کنید.
2. در صفحۀ «Spot»، گزینۀ «Funds History» را انتخاب کنید تا به تاریخچۀ تراکنش‌های خود دسترسی پیدا کنید.
3. در بخش «Funds History» می‌توانید رمز تراکنش (TxID) هر تراکنش را مشاهده کنید.
4. این فرآیند به شما کمک می‌کند تا به‌راحتی اطلاعات مربوط به تراکنش‌های خود را در هر زمانی که به آن نیاز دارید، پیدا کنید.
نکات مهم در مورد استفاده از TxID
- استفاده از مرورگر بلاک: شما می‌توانید با کلیک بر روی شناسه تراکنش (TxID) وارد مرورگر بلاک مربوطه شوید و تاییدیه‌های نود (Node Confirmation) را مشاهده کنید. توجه داشته باشید که انتقال دارایی‌ها تنها پس از تایید نودهای بلاک صورت می‌گیرد و در صورتی که شبکه شلوغ باشد، زمان تایید نیز ممکن است افزایش یابد. مرورگر بلاک اطلاعات جامعی در مورد تعداد تاییدیه‌های دریافت‌شده و وضعیت شبکه ارائه می‌دهد.
- پیگیری مشکلات واریز و برداشت: در صورت بروز مشکل در واریز یا برداشت دارایی، داشتن TxID به تیم پشتیبانی کمک می‌کند تا مشکل را به سرعت شناسایی و حل کند. در مواقعی که دارایی به حساب شما نمی‌رسد یا برداشت شما تأخیر دارد، ارائه TxID به پشتیبانی باعث می‌شود که آنها با بررسی دقیق‌تر شبکه بلاک چین، مشکل را پیدا کنند.
- جلوگیری از استرس و سردرگمی: بسیاری از کاربران در هنگام مواجهه با تأخیر در واریز یا برداشت، دچار نگرانی می‌شوند. با داشتن TxID و پیگیری آن از طریق مرورگر بلاک، می‌توانید به‌راحتی وضعیت تراکنش خود را بررسی کنید و از دلایل احتمالی تأخیر مطلع شوید.
چه زمانی باید با پشتیبانی تماس بگیرید؟
اگر تراکنش شما با تأخیر مواجه شده است و دارایی به حساب XT شما نمی‌رسد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که وضعیت تراکنش خود را با استفاده از TxID بررسی کنید. اگر پس از بررسی همچنان مشکل حل نشد یا متوجه شدید که تراکنش توسط شبکه تأیید نشده است، باید با تیم پشتیبانی XT تماس بگیرید. برای این منظور، حتماً TxID خود را در اختیار داشته باشید تا تیم پشتیبانی بتواند به سرعت مشکل را شناسایی کند.
نکاتی برای بهبود تجربه کاربری هنگام استفاده از TxID
- نگهداری اطلاعات مهم: همواره TxID تراکنش‌های مهم خود را نگهداری کنید تا در صورت بروز مشکل بتوانید به‌راحتی آنها را پیگیری کنید.
- بررسی تعداد تأییدیه‌ها: برای واریزهای بزرگ، تعداد تاییدیه‌های شبکه را بررسی کنید. معمولاً تراکنش‌ها بعد از چندین تاییدیه در شبکه بلاک‌چین نهایی می‌شوند، بنابراین مطمئن شوید که تعداد کافی تاییدیه دریافت شده است.
- استفاده از کیف‌پول‌های معتبر: استفاده از کیف پول‌هایی که به‌طور مستقیم به مرورگرهای بلاک متصل می‌شوند، می‌تواند تجربه کاربری شما را بهبود بخشد. این کیف پول‌ها به شما امکان می‌دهند به‌سرعت TxID را بررسی کرده و تراکنش‌های خود را مشاهده کنید.
جمع‌بندی
شناسه تراکنش (TxID) یک ابزار مهم برای پیگیری تراکنش‌های شما در صرافی XT است. این شناسه به شما کمک می‌کند تا اطلاعات مربوط به تراکنش‌هایتان را بررسی کرده و در صورت بروز مشکل با تیم پشتیبانی در تماس باشید. می‌توانید TxID خود را از طریق وب‌سایت XT یا اپلیکیشن XT پیدا کرده و برای مشاهده وضعیت تراکنش‌ها از آن استفاده کنید. حتماً قبل از هرگونه تماس با پشتیبانی، شناسه تراکنش خود را در دسترس داشته باشید تا فرآیند پیگیری سریع‌تر انجام شود.
با داشتن اطلاعات کافی در مورد TxID و نحوه استفاده از آن، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که دارایی‌های شما به درستی منتقل شده‌اند و در صورت بروز مشکل، بتوانید آن را به سرعت برطرف کنید. شناسه تراکنش به‌عنوان یک ابزار کلیدی، شفافیت و کنترل بیشتری در مدیریت دارایی‌های شما در صرافی XT فراهم می‌کند.